企业文化反映了特定公司的价值观,愿景和领导风格。员工与雇主之间的信任程度因文化而异。鼓励员工做出决策,提供开放式沟通和接受新思想的环境,这就定义了一种基于赋权的文化。提供和培育这种氛围的公司可以从各种方式受益,从稳定的劳动力到健康的底线。
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设计赋予公司文化的能力不仅是一种智能的管理策略,还可以提高员工的满意度。总部位于加利福尼亚州桑尼维尔的科技公司Jupiter Networks在“圣何塞/硅谷商业期刊”赞助的“硅谷最佳工作场所”调查中排名第125位。分数基于员工对10个主题调查问卷的回答。导致木星获得高等级的因素之一是人们的做法。赋予人民权力是高科技公司文化使命的一部分。
低营业额
将权力下放给员工有助于营造满足和荣誉的氛围。以这种领导风格着称的公司吸引了志同道合的人,他们不仅为加入组织而感到自豪,而且还通过留在团队中表现出忠诚度。 McCormick和公司承认所有员工都参与决策,他们报告的自愿离职率仅为3%。
管理福利
创造一种赋权氛围是管理层推动的领导任务。一旦员工充分参与决策并采取行动,管理层就可以获利。授权施乐销售代理公司Image Source的销售经理Paul Craig认识到了这些优势。克雷格认为,“特别是在当今的知识驱动型经济中,员工授权对成功至关重要。如果您想要员工的真正利益,您必须让他们做出决策。反过来,这使管理层能够专注于更大的战略目标和举措。“
客户服务得到改善
凭借知识和特定的权限,员工可以解决问题并更好地为客户服务。 “当员工被邀请参与有关工作如何完成的决策时,他们对结果更加投入和兴奋,”Weiser Security Services,Inc。佛罗里达区域经理高级副总裁Irma Parone说道.Parone回应了Weiser赋予员工权力的理念。
盈利能力增加
约翰·G·米勒(John G. Miller)在他的着作“卓越!:47种使你的组织成为例外的方法”中简单地说,人们来工作是为了成功,而不是为了失败。成功策略,例如授权员工获胜可能会影响到底线。西南航空公司(Southwest Airlines)首席执行官加里凯利(Gary Kelly)认为,SWA员工是公司“单一最大的力量和最持久的长期竞争优势”。