如何在Google工作,帮助企业获得在线注意

Anonim

Jewel Burks在Google工作的经历促使她共同创建了PartPic,这是一家让人们通过拍摄部分照片更容易找到产品信息的公司。这本身就是一份全职工作 - 而且该公司已经将TechCrunch和埃森哲公司认可为企业颠覆性技术。但即使她领导公司开拓视觉搜索技术的努力,她也是一位Google企业家,专注于帮助小型企业在网上找到。

$config[code] not found

在Intuit的Quickbooks Connect在亚特兰大停留期间,我与Jewel进行了交谈。她分享了她在Google工作的经历如何帮助她共同创建了PartPic,以及中小企业应该做的一些重要事情,以便建立更具吸引力的在线形象。

* * * * *

小企业趋势:给我们一些你的个人背景。

Jewel Burks: 我来自田纳西州的纳什维尔。我去了华盛顿特区的霍华德大学,不久之后搬到了加利福尼亚州,开始了我的职业生涯,在谷歌的企业销售工作了几年,然后才有点想家,想要回到南方。因此,三年多前我搬到了亚特兰大,完全转换了行业,并开始为大型工业分销商进行零件分销。

我认为部分搜索非常困难,对我们的客户来说非常困难。所以我想把我在Google学到的东西带到这个价值数十亿美元的行业的技术镜头上,但与技术相关的却相当陈旧。所以这就是PartPic的想法。

小型企业趋势:谈谈PartPic的作用以及它如何帮助您的客户帮助他们的客户。

Jewel Burks: PartPic是可视化搜索替换零件。我们已经构建了计算机视觉技术,可以从零件图像中提取特征。我们专注于诸如钉子,螺栓,螺钉,垫圈之类的东西 - 此时更多的工业零件。我们将在明天进入汽车和电气领域 - 可能是明年。

我们构建了这种计算机视觉技术,该技术基本上可以从一个零件的图像中精确地检测出该零件的零件号。我们正在向分销商,制造商和零售商授权该技术,以便将其放入他们的移动应用程序及其网站上。而这样的想法是,人们不必费力去寻找他们正在寻找的部分。他们可以只是想要替换他们想要的东西,我们可以准确地告诉他们它是什么。

真的,我们只是让我们的客户看起来很好,因为他们的客户不必费心去寻找他们需要的东西。

小企业趋势:但您也可以帮助企业在网上找到。

Jewel Burks: 我确实在谷歌的一个角色,我帮助企业主利用网络的力量。我们现在明白,所有购买的90%都是经过研究的 - 要么经过研究,要么在网上进行。因此,为了使企业今天取得成功,您必须拥有一个非常棒的网站,并且您必须知道如何吸引人们 - 无论是网站,社交媒体渠道 - 还是需要工作。它不只是“打开它”并希望最好。这需要一些技巧和一些技巧,你可以申请。而这正是我的工作所在,帮助企业主了解他们可以利用在线资源发展业务。

小型企业趋势:从全球角度讨论他们如何做到这一点,以及确保在移动设备上轻松找到它而不仅仅是在网络上有多么不同。

Jewel Burks: 我提到90%的数字,我们现在看到的是大部分流量来自移动设备 - 所以手机和平板电脑。人们携带大而笨重的笔记本电脑或只是在桌面上完成所有工作的日子已经一去不复返了。人们正在使用他们的移动设备做出相同的购买决定。而且当地人有很大的一面。因此,当人们在您所在的社区,您希望他们能够找到您。

虽然本地和移动是流行语,但它们对于商业成功这些日子来说实际上非常重要。所以,我谈谈你如何使你的网站移动友好。如何优化移动设备,以便人们在看到您的网站时获得非常好的体验。对于在线发展业务而言,这些也是非常重要的。

小型企业趋势:如何帮助人们了解使您的网站移动优化与移动应用之间的区别?

Jewel Burks: 这是一个非常好的问题,我得到了很多。我说大概有75%的时间,移动网站都没问题。您不需要拥有移动应用。为普通企业构建移动应用程序的投资确实不值得。这取决于您的业务。你必须自己评估它。但通常一个非常干净,易于使用的移动网站将为大多数企业服务。

有时候,如果你开始开发一个移动应用程序,你将花费大量的时间,金钱和资源来做一些不会在你的业务成功上有巨大突破的事情。它需要对您想要实现的目标进行一些评估。您希望人们在您的移动网站或应用上登陆时能够做些什么?同时也理解,与应用程序相关的竞争非常激烈。人们通常会在手机上使用10个应用程序的核心。他们可能已经下载了100个,但是那些获得日常使用的是10集。所以你想与之竞争,或者你想将资源提供给适合移动设备的网站。

小企业趋势:你提到了关键词,竞争。企业被迫与试图击中目标受众的其他人竞争。当他们开始做你教人们的事情时,他们需要多长时间才能看到一些结果?

Jewel Burks: 这真的取决于。我想很多人都会参与这一切,他们认为这只是一个瞬间;由于这些变化,金钱涌入。但它确实需要时间。它需要了解与您可能做出的每个小变化相关的指标。这就是为什么我是分析的忠实拥护者。显然,谷歌分析很棒。它可以帮助人们对他们在网站上所做的更改做出更明智的决策。什么实际上产生了影响,什么不是。因此,我真的鼓励人们关注这些内容,并了解实际影响其业务的整体情况。理解它是一项可以随着时间的推移而发生的努力。它不会只是一天……

小企业趋势:不是冰雹玛丽。

Jewel Burks: 是啊。

小型企业趋势:嗯,您真正关键的一些指标是什么,他们可以随时关注和跟踪?

Jewel Burks: 我真的希望人们理解,当谈到他们的网站时,你的行动呼吁是什么?当他们到达您的网站时,您真正希望他们做什么?您想让他们在您的网站上购买吗?你想让他们给你打个电话吗?你想让他们来你的位置吗?无论您希望人们做什么,您都希望针对特定的号召性用语进行转换跟踪。因此,这些指标会对您的业务产生影响。

$config[code] not found

实地考察很棒。您希望了解您的网站,以便查看这些号召性用语。但最重要的是这次访问是如何与我口袋里的钱相关的 - 至少对我来说这是最重要的事情。因此,您需要确保您网站上的号召性用语非常明确。在他们开始行动之前,他们不必滚动浏览并查看您的生物和您的照片。你希望他们现在给我打电话,或者立即购买,不管它是什么,就在你网站的顶部。

小型企业趋势:拥有电子商务网站和优化的人与可能更多离线业务的人之间存在很大差异,他们正在使用他们的网站来转换人员。

Jewel Burks: 当然,您可以做的事情和您要记住的事情与电子商务有所不同,而不是更多的信息网站。但无论采取何种行动呼吁的关键因素都是非常明确的,并且在两者之间都是如此。如果您正在寻找电子商务,那么有许多非常棒的模板化或帮助选择 - 例如Shopify - 可以帮助您构建这些网站并使其真正干净且易于导航。

还有像你使用的图像。例如,如果你在网上销售服装,这会产生很大的不同。你想确保图像干净清晰,让人们真正想要购买。然后,由于它涉及更多的线下业务,人们有时候认为我有一个实体,所以也许网站不那么重要。这不是真的。该网站是新的广告牌,是新的电话簿。无论以前用什么人来寻找企业,这就是现在的在线。所以你真的必须在一个伟大的网站上进行投资。即使您的企业处于离线状态。

小企业趋势:人们可以在哪里了解更多有关贵公司的信息 - PartPic - 以及我们刚才谈到的一些事情?

Jewel Burks: 当然。所以我会给你很多标签和ats。所以我可以在社交媒体上找到@jewelmelanie。有关在线发展业务的更多信息,您可以关注@excelwithgoogle并使用#acceleratewithgoogle主题标签。您还可以在Google+上关注@acceleratewithgoogle以获取大量提示和技巧。并加入Google+上的小型企业社区Google小企业社区。然后,有关PartPic的信息,您可以访问partpic.com并在Twitter上关注@partpic。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。