关于购物中心消亡的谣言被夸大了。事实上，最近的一项研究表明，购物者在购物中心的时间比他们多年来的时间要多 - 不仅仅是购物，还包括娱乐，外出就餐和社交活动。当然，我们即将进入一年中商场交通最繁忙的时间 - 返校季节和冬季假期 - 但商场整年都在享受一致，稳定的交通。您如何利用这一流量并吸引更多购物者到您的商店？这是你需要知道的。
$config[code] not found更多访问，更多时间，更多支出
受到网上购物兴起的刺激，各大商场开发商一直在投入资金来改善商场体验，吸引更多顾客并让他们在那里停留更长时间 - 而且它正在发挥作用。调查中有近三分之一的消费者（28％）表示，与两年前相比，他们今天更频繁地访问购物中心。在令人垂涎的18至44岁年龄组中，40％的人在商场花的时间比两年前多。总体而言，平均购物者每次购物时花费2小时42分钟，并在此期间访问6.1家商店。
消费者在每次购物之旅中花费的金额也在增长，达到了四年来的最高平均水平。自2011年以来，每次访问花费100多美元的购物者人数增加了12％，而且82％的购物者表示，与去年相比，他们计划今年在购物中心消费相同数量或更多。
如何吸引客户到您的商城
典型的购物中心之旅始于一个目的 - 大约81％的购物者表示他们带着特定的购买计划前往购物中心。然而，一旦他们进入，几乎四分之三（73％）的人也会浏览。这是你抓住他们注意力的机会。这是如何做：
1.想想手机： 在购物中心，购物者在智能手机上花费了大量时间。近十分之六的人使用他们的手机联系朋友并获得他们对可能购买的意见。 58％的人使用手机查看产品信息，56％的人使用手机来比较价格。 45岁以下的人最有可能使用移动优惠券 - 66％的人将手机用于此目的。由于购物者不断与智能手机进行互动，因此请考虑使用短信通过特殊优惠和折扣与他们联系。询问客户是否要注册以接收来自商店的短信。短信解决方案可以使用地理围栏来定位您商店某个半径范围内的客户，或者在竞争对手的某个半径范围内对目标客户进行地理征服。短信可以是提醒常客远离的好方法，即使他们没有专门去商场访问您的商店。
2.了解您的受众： 青少年最有可能在周末访问商场，男性也是如此。女性更有可能在周一到周四访问男性，而年龄在55岁及以上的购物者更有可能在周一到周四访问年轻消费者。对于所有年龄组，大多数访问发生在下午和傍晚。了解您的目标客户群何时可能访问可以帮助您创建促销或活动以吸引他们。例如，一家书店可以在星期一到星期四的白天针对幼儿的父母进行讲故事。
3.回归热门商店： 到目前为止，服装和时尚配饰是人们购物中心最常见的产品：89％的购物者寻找衣服，67％的人寻找时尚配饰。即使您不销售这些产品，您也可以通过在这些商店附近分发样品，传单或优惠券来获益。还可以考虑在这些地点附近购买商场内广告。超过八分之一的消费者（83％）表示他们注意到了商场广告，例如点亮的展示广告，超过一半的消费者表示这种类型的广告是了解有关新产品和服务的好方法。购物中心。
4.了解假期如何影响购物模式： 除了寒假，母亲节和情人节吸引更多男性到商场寻找礼物，而返校和冬季假期吸引更多青少年购买衣服和学习用品。如果这些人口统计数据中的任何一个是您的客户群，您可以在这些时间内全力以赴吸引他们。
5.超越购物： 除购物和浏览外，商场的消费者还可以外出就餐，看电影或参观其他娱乐场所，如拱廊或保龄球馆。并且不要忘记，每个人都需要吃饭，所以很多购物者会在某个时刻到达美食广场。在这些地点附近进行广告宣传或其他活动可以帮助您的企业吸引消费者的注意力，即使他们没有来购物。
查看完整的调查结果（PDF），了解有关其他人口统计数据的行为和态度的许多其他有趣信息，包括千禧一代，青少年和高收入购物者。
购物者照片通过Shutterstock
1
