使用CRM系统增加销售数量可以做的13件事

目录:

Anonim

客户关系管理软件使您可以更轻松地处理整个销售流程。这适用于任何业务,无论您的销售人员是1还是100。但如果您认为CRM系统只是提高效率或改善客户服务的一种方式,那么您就错失了很大一部分。

CRM Essentials的创始人兼管理合伙人Brent Leary表示,CRM系统还可以帮助您提高销售数量。以下是企业利用CRM软件提升销售额并将潜在客户转化为客户的13种方式。

$config[code] not found

使用CRM系统增加销售数量

1.在您的销售团队中共享信息

在联系潜在客户和进行投球时协调您的活动。我们都在接到同一家公司的几个电话。似乎右手不知道左手在做什么 - 好像没有组织。这是一家您想与之合作的公司吗? Leary解释说:

“这听起来似乎不会推动销售,但如果一个人联系了一个潜在客户,然后另一个人联系了一个潜在客户,那将会影响销售。”

2.跟踪您的销售流程

您是否有五步流程或其他一些销售系统,旨在让您的团队在跟进销售线索和关闭销售时保持一致?如果您想确保您的销售团队遵循该信函,那么CRM系统也非常适合监控。销售人员可能会说他们已经遵循了所有步骤。但现在你有办法仔细检查。

3.让您的销售经理了解

Leary说,除了密切关注您的销售团队外,CRM软件还能让您的销售经理了解情况。这些工具让销售部门的负责人能够跟踪管道中的交易。但更重要的是,它会跟踪每笔交易的处理阶段,包括哪些交易准备结束或已经关闭。简而言之,它允许您的销售经理随时了解整个销售过程的脉搏。

4.更好地分配您的销售资源

较大的客户可能需要您的销售团队提供更多资源。这可能意味着更多资源首先降落,然后继续提供长期关系服务。一些潜在客户可能不需要那么多人。或者你可能从经验中学到了一些前景更具有远景,所以你不想花费相同的能量。优秀的CRM软件让您一眼就能看出您的销售资源是如何分配的。这样可以更轻松地制定有关如何最佳部署团队的明智决策。

5.让你的团队成员知道他们的立场

销售团队的个别成员需要了解他们的行为。他们是否达到了销售目标?如果没有,他们有多远?自我改进的一个重要步骤是了解你如何衡量。 CRM软件可以为您的销售人员提供一种简单的方法来衡量他们的绩效并努力改进。

6.轻松共享销售材料和其他文档

为您的团队提供一种简单的方式来共享销售材料和其他文档。你创造了双赢。这有助于他们提高绩效并最终实现更多销售。它还可以节省时间并提高销售部门的效率。如果您的销售团队在地理位置上分散,则更为重要。

7.简化报告要求

Leary说,CRM软件简化了销售团队生活的许多方面。这包括报告销售活动。例如,某些移动CRM应用程序会自动记录日记活动。这些包括在给定的一天内进行了多少次销售电话,或者花了多少时间来设置电话或午餐。 Leary解释说,这些工具使您的销售团队更容易输入重要数据。然后他们可以花时间节省销售。

8.启用协作

我们已经提到了CRM系统如何帮助您的团队共享文档,跟踪销售电话并让销售经理更好地了解正在发生的事情。我们在这里也可以看到更大的图景。 CRM软件可帮助您的销售团队在多个层面上进行协作。它使团队销售也能够为那些非常大的账户着陆。

9.用于合作伙伴销售

正如较大的销售团队使用CRM系统进行协作销售一样,小型企业也会将其用于合作伙伴销售。这可能包括几个小企业,甚至可能在solopreneur层面,使用CRM系统进行协作。他们可以合作登陆大型销售或签署一个大客户,这将有利于他们。

10.创建“Web to Lead”系统

根据Leary的说法,这涉及在您的网站上创建一个表单以捕获潜在客户。然后,系统将潜在客户直接路由到销售部门中可以联系并建立连接的人员。告别在过度拥挤的收件箱中丢失热门线索!

11.跟踪重要联系人

小企业主有很多需要跟踪。这包括您最重要的联系人和潜在客户。在进行下一次重要销售电话会议或发送下一封重要电子邮件时,您需要与哪些决策者联系? CRM系统可以监控LinkedIn,Twitter和其他社交网站上的变化,以便在发生重大变化时通知您。

12.跟上通知和提醒

正如您需要跟踪重要的销售联系人或潜在客户一样,您需要提醒您何时触摸基础。不遵循可能意味着失去重要的关系。因此,CRM系统提供有关您最近可能没有说过的重要联系人和潜在客户的通知和提醒。一定不要失去联系,错过下一次大甩卖。

13.在CRM应用程序上使用GPS进行人员连接

支持GPS的CRM应用程序也可以引导您进入潜在客户的大门。当面对面会议可能时,谁需要销售电话或电子邮件? Leary说GPS启用的CRM应用程序可以让您识别您所在地区的潜在客户。他们还提供地图方向和联系信息以设置会议。

团队照片通过Shutterstock

12评论▼