SMB业主如何学习社交媒体?

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Anonim

我们开玩笑说这些天有多少“社交媒体专家”,他们像兔子一样倍增。而且,说实话,社交媒体专家的状态 是 笑话。似乎它不仅仅是一个Twitter帐户(积极跟随或不积极),因为有人宣称自己是一个古茹并把它扔在简历上。但是那种“专业性”并没有让你走得太远。那么,如果您是一个真正想要了解该主题并了解如何与客户联系的小企业主,那么您去哪里了?如何使用这些新的社交工具学习如何与客户建立联系并向其推销?

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以下是一些负责任的方式,我认为人们正在学习社交媒体的来龙去脉。我很想知道你教导自己(或其他人)的一些方法。

博客

无论好坏,博客是企业主了解社交媒体领域最常见的方式之一。他们正在阅读指南,从博主那里获取洞察力,并通过他人共享的个人示例进行学习。博客是一个很好的信息来源,因为每天都有大量的新信息可供参与,而帖子往往引发极有可能的对话。当然,任何人都可以在博客上发表任何言论的简单事实意味着,在表达自己的意见之前,您应该注意调查某人的证书。 社交媒体上一些较为突出(且值得信赖)的博客包括

  • 混搭
  • 克里斯布罗根
  • 布莱恩索利斯
  • Techipedia
  • 海拔品牌
  • 社交媒体浏览器

在线社区

在线社区为SMB用户提供了一个人际交流的论坛,有时难以在博客上复制。中小型企业所有者可以进入一个带有问题的论坛,而其他人则会采取行动汇集他们的知识并帮助他们指出正确的方向。论坛还让企业主能够提出想法,集体讨论策略并创建可以脱机(或至少离开社区)的真实关系。与博客一样,您应该始终对共享的信息使用您自己的健全性检查。有时善意的人只是故意的😉

在线社区的一些例子可能包括由Brian Clark,Darren Rowse,Chris Brogan和Sonia Simone开发的第三部落。该社区旨在帮助人们“互联网营销策略,而不会令人讨厌”,并经常关注社交策略。如果您正在寻找一个更“非正式”的在线社区,推特,LinkedIn群组和Facebook群组都允许想要找到彼此并分享想法和信息的社交媒体专家。尤其是LinkedIn,在社交媒体和SMB问题上有很多活跃的群体。

网络研讨会

网络研讨会可以成为小企业主在社交媒体主题上学习和联网的另一种好方法。仅仅因为您无法乘坐南西南航空公司或博客世界和新媒体博览会,并不意味着当一些专家聚集在一起进行思维融合时,您不得不错过。像Verizon Small Business Center提供的网络研讨会可以帮助企业主掌握基础知识,同时也让他们探索更新的概念。像Yelp最近提供的系列网络研讨会可以帮助您快速了解可能感兴趣的特定平台。您可以经常为“关键字 +网络研讨会”或“感兴趣的领域 +网络研讨会”等条款设置Google快讯,以便及时了解最新动态,或者只是观看您最喜爱的与主题相关的博客或Twitterers公告。

当地会议

花一些时间参加您所在地区可能发生的许多真实会议,这是小企业主学习的另一种好方法。这些研讨会为企业主提供了宝贵的机会,不仅可以向生活和呼吸他们所教授的人学习,还可以与他们所在地区的其他人建立联系。而且,幸运的是,他们并不总是需要如此丰厚的预算。例如,你可能还记得去年举办的Hands on Small Business研讨会,旨在帮助中小企业老板在社交媒体上沾沾自喜,GetListed.org最近开始在全国各地旅行,GetListed.org地方大学提供教育向SMB所有者提供与在网站上营销其网站相关的所有内容。

实验

在一天结束时,许多人会争辩说,了解社交媒体的最佳方式就是进入并做到这一点。如果这是你的方法,那么我建议你跳进去 ,不介入。找到您所在地区的领导者或您所仰望的社交媒体高级用户。看看他们正在做什么以及他们如何谈论并从他们的行为中学习。

在Web上学习社交媒体的关键是找到您信任的来源并从他们的工作中学习。许多社交媒体真的是关于客户服务和对待人们比他们期望的更好,但你可以学到更多关于一次性工具和他们能够做得更好的工具。你是如何了解社交媒体的?什么对你有帮助或没有帮助?

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