商业智能将为小企业带来变革

自从我们上次与微软中小企业副总裁Cindy Bates谈话已经五年了。由于在这个时间段内发生了如此多的事态发展，我们很高兴能够赶上Cindy并听取她对过去五年中最大的小型企业发展的看法，并看到她认为这将是最大的发展。未来五年。

$config[code] not found

商业智能将变革

* * * * *

小企业趋势：回顾过去5年，可能发生的最大问题，特别是涉及小企业的情况？

辛迪贝茨： 我16年来一直在微软工作，看到了转型的全部趋势，我们称之为SMB技术革命。我和我的团队每天都醒来，专注于帮助全国数百万中小企业成长和发展，利用当今强大且价格合理的技术。如果我回顾自上次连接以来的5年，我记得我们谈到了云计算的早期出现。那时，这是一个相对较新的概念。我们让Office 365刚刚推出测试版，并谈到了小型企业巨大的潜在影响力。我想说有趣的是，5年前出现的相同主题仍然完全相关。这是SMB的深度和对云的理解，这真的发生了巨大的变化。

我认为你很难找到一个不熟悉云的小企业主，他不是用它来共享文件，收藏他们的电子邮件。有趣的是，Techaisle是一家研究公司，96％的小企业认为云是他们的首要IT优先事项。这么多精彩的故事。我最近与前注册会计师和海军陆战队的Mike Holwick有联系，后者接管了他的家族企业Holwick Construction。这是转型技术如何成为一个很好的例子。

他的业务一直在增长，但他花了大约20％的时间来管理所有办公室的东西。没有很好地利用他的时间。我认为很多小企业主可以与之相关，戴着很多帽子。他实际上是通过Office 365将他的业务迁移到云端，并且看到了这样的转变。他告诉我们，他现在每周额外增加12小时，因为他为他做了什么技术，他正在推动他的业务。他认为这会产生约200万美元的额外业务。在云计算的采用中，五年来一直是昼夜不停。

小型企业趋势：当您考虑采用这种方式时，是通过寻求效率和提高生产率来推动它还是通过尝试以更有意义的方式与客户和潜在客户建立联系来推动它？不仅要创建客户关系，还要扩展客户关系，创建更长，更富有成效的关系？

辛迪贝茨： 绝对是以上所有。它的生产力，它与客户的联系。我们看到的另一个大趋势是远程工作的爆发，这与生产力有关，但也开辟了很多机会，以便在小企业招聘时真正发挥最佳效果。这个数据实际上让我感到震惊; Techaisle表示，2100万中小型企业的员工每周至少在家工作三次。这是一个世界范围的统计数据，但我会说大约一半是美国这是一个很好的趋势，因为它让企业主，无论他们在哪里，都能找到最好的员工。

我们现在通过Skype进行交谈，只需点击一下按钮，Skype就可以让员工连接IM，高清视频并真正缩小地理位置。 Skype Translator让您真正打破语言障碍，您可以使用7种语言进行自动语音翻译，在50种语言中进行即时通讯。只需使用这种多样化的人才库即可。不仅在地理上分散，而且千禧一代显然是一个大趋势。他们非常注重协作，这种技术显然是开放的。

我最喜欢的技术转变企业和实现远程工作的故事之一就是一家名为Mom Corps的公司。它成立于亚特兰大，如果我没有弄错的话，我认为它实际上就在你所在的位置。

小企业趋势：绝对。

辛迪贝茨： 艾莉森是财富500强企业的高管。她想要更多的工作与生活平衡。她是注册会计师。她开始从事自由职业的工作，并意识到她有这样一个尚未开发的职业女性机会，她们在抚养孩子和公司的巨大需求时想要退缩一点。她创办了一家名为Mom Corps的公司，现已在全国范围内发展壮大。他们只有40名员工，但他们有十万名女性在为大多数公司提供服务。我喜欢的是整个公司都是远程管理的。没有办公楼。看看像Office 365这样的技术能做什么真的很吸引人。

小型企业趋势：您认为未来两年视频将如何影响中小型企业及其发展业务的能力？

辛迪贝茨： 我认为它将打开所有角度，无论是否使用视频来招聘，如果人们不在当地。使用视频与客户和供应商联系。它缩小了世界。我一直在使用视频。我在全国各地都有一个团队。其中大约一半在西雅图，一半是偏远的，可以这么说。我们一直使用Skype进行视频会议。它缩小了世界。

小型企业发展趋势：当您考虑未来发展方向时，是否存在某些技术或某些事物将会普及，使小企业成功，我们现在甚至都没有看到它们？

辛迪贝茨： 是的，我认为在5年前我们使用Office 365和生产力的新兴趋势的一个很好的例子是商业智能。这是一个很好的例子，即使是最小的企业现在也可以获得与大公司相同的技术。我相信你的听众已经听说过商业智能。现在有点流行词，但它对于改变大小企业真正能做的事情非常重要。这一切都与获取您的业务数据无关，无论是您在特定产品或特定服务上赚了多少钱，在高峰时段销售了多少，并使用这些信息形成有意义的见解来帮助推动业务发展。您可能会发现自己的运费成本暴涨。您可以考虑如何更改分销策略并使用UPS区域货件。

双。将是真正的转型，让小企业发现购买模式。过去如此昂贵和复杂的工具如此简单。像Microsoft Power BI这样的工具让用户可以轻松地获取信息，将其可视化，提供解释。真正强大的技术，但我认为它在爆炸的尖端是正确的。

小企业趋势：人们可以在哪里了解微软今天为小型企业提供的服务？

辛迪贝茨： 我会把这些引导到我们的网站。那里有大量的资源。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。