3种方式吸引女性顾客到您的零售店

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Anonim

每个小零售商都知道吸引女性顾客的重要性。不仅为自己,也为配偶,孩子,朋友和大家庭购买产品,女性拥有巨大的购买力和影响力,无论您的商店销售什么,她们都是理想的目标客户。那你怎么能吸引女性顾客呢?

如何吸引女性顾客

根据最近的一项研究“女人购物:美国女性的购物习惯”,大萧条八年后,价格仍然是女性最关心的问题。尽管经济正在复苏,但女性购物者在过去一年中并没有放松任何钱包。高达97%的受访者表示他们对2015年的定价同样敏感 - 或者说更多 - 实际上,价格是影响女性购买决策的首要因素 - 将质量,品牌,商店和可用性作为决定因素.

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对于小零售商而言,这听起来可能是一个严重的坏消息 - 尤其是当女性喜欢比较价格并经常使用技术这样做时。超过70%的人每天使用智能手机,这意味着当他们站在您的商店时,他们可以轻松地从亚马逊购买,只需点击一下指尖即可。

但一切都没有丢失。为了吸引这些理想的客户远离在线折扣和隔夜送货的警笛歌曲,请尝试以下三种策略:

回扣,奖励

调查中的女性喜欢获得回扣--69%的人认为店内回扣是一个有吸引力的报价。令人惊讶的是,由于他们依赖智能手机,女性实际上更喜欢以塑料预付卡而不是数字兑换码的形式获得购买后的奖励。然而,这并不意味着他们会拒绝数字交易:百分之八十表示他们会接受购买100美元的25美元促销,即使它仅作为数字奖励提供。

忠诚度计划

女性也是店内忠诚度计划的忠实粉丝:调查中有八分之一的女性至少属于一个,总体而言,她们对此非常满意。有各种各样的忠诚度计划适用于小型零售商,包括仅限数字的程序和带有塑料卡组件的程序。无论您选择哪种方式,忠诚度计划都会通过捕获有关每个人购买行为的详细客户数据而使您受益。然后,您可以使用该信息创建非常有针对性和个性化的忠诚度优惠。在发送女性忠诚度通知时,电子邮件是最好的,82%的女性在调查中首选。然而,37%的女性也喜欢通过应用获得忠诚度,而36%的女性喜欢通过短信获取忠诚度。询问客户他们喜欢哪种方法。

礼品卡和预付卡

如果您的零售店不销售礼品卡/预付卡,那么您就错失了巨大的潜在收入来源。我已经提到,女性宁愿购买预付卡作为购买后的奖励,而不是任何其他类型的奖励,但它并不止于此。去年,四分之三的女性购买了礼品卡。十分之二(19%)为自己购买礼品卡;购买礼品卡可以获得奖金,礼品或奖励,这个数字翻倍至38%。此外,70%的人表示他们会利用需要使用礼品卡的独家价值,54%的人会购买可转换为电子礼品的礼品卡。

妇女通过Shutterstock购物照片

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