Tribute Inc.总裁Tim Reynolds透露了在今天的NEOSA信息技术趋势论坛上成功向小企业销售IT所需的条件。 Tribute主要向小型制造商销售企业软件，收入低于1000万美元。会议由信息周高级执行编辑John Soat熟练主持：
- 在小型企业市场上： “……自2003年第四季度以来，我们看到小型制造商的IT支出稳步增长。”“他们正在寻找更短期的项目……解决非常具体问题的IT解决方案……他们期望一年的投资回收期“。
- 在销售过程中： “…今天的小型企业比几年前对IT的教育程度更高……他们提出了更多问题和更好的问题……我们在过去的2 - 3年内改变了我们的销售模式，专注于咨询销售而不是功能销售。”
- 建立投资回报率： “…我们通常不会根据削减人员成本来证明ROI的合理性……在小型企业中，运行服务器的人也可能是控制器，即使他们安装了新软件，这个人作为控制器的位置也不会消失。 “”我们通常根据软件如何帮助他们更好地运营业务来证明投资回报率，例如更好地处理应收账款周转率。“
- 离岸外包： “无论您是外包，客户都不会吵醒……他们关心的是您的公司可以为他们做些什么。”（注意：Tribute不会外包。）
- 关于数据挖掘： “我们看到小企业在挖掘数据方面的兴趣比我们在2或3年前更多……现在他们有系统来收集他们想要使用的所有这些数据。”
对小企业客户的行为和态度的最新见解……
