微软(纳斯达克股票代码:MSFT)刚刚为名为Outlook Customer Manager的小型企业推出了一种新的客户关系管理(CRM)工具。发布在今年早些时候推出新的客户调度工具预订之后。
在其官方Office博客上的一篇文章中,微软展望团队将该工具描述为“小型企业的关系变得容易”。
$config[code] not found随着越来越多的小型企业部署Office 365,产品套件中的许多云生产力和协作工具现在可用于无缝的CRM集成。
预订简化了小型企业安排与客户约会的方式。通过新的Outlook客户经理,您现在可以轻松地管理您的客户关系,该公司声称。
通过Outlook Customer Manager平台,您可以在完整视图中跟踪提醒,正在进行的交易,任务以及与客户交互的其他方式。 Outlook声称,您现在可以随时查看您与客户所做的一切。最重要的是,该公司表示您无需学习或安装其他应用程序,因为只需单击图标即可在Outlook收件箱中进行。
该平台旨在让您在同一页面和收件箱旁边的一个位置获取所有客户的信息。这个想法是,如果你需要对一个项目采取行动,你不太可能忘记这种方式。
您还可以随身携带移动设备访问Outlook客户经理。 Outlook团队表示,移动应用程序可让您访问与桌面相同的信息。这使您可以在满足客户之前查看有关客户的最新信息。它还为您提供了在会议结束后添加更多备注的选项。该公司表示,您甚至可以使用该应用程序使用手机的相机扫描文档和名片。移动应用程序目前仅适用于iOS,其他平台即将推出。
从第一版中开始订阅Office 365商业高级版订阅可以免费获得Outlook客户经理。全球可用性将在未来几个月内出现,E3和E5用户将来可用。
图片:微软