说话人,通过对话营销吸引客户

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Anonim

多年来,市场营销一直在曲折 - 谷歌决定停止Google Plus,为营销人员提供唯一看似简单的选择;从营销计划中删除平台。但是曲折又增加了简单地向客户讲述产品或服务的复杂性。而不是提供传统的单向消息 至 客户,营销人员现在必须寻求对话 同 顾客。

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但是什么对话有意义?这些对话如何改变品牌和销售策略?

这本书可以帮助营销人员了解他们应该与客户进行的对话 会话营销:如何与人交往是如何相互关联和吸引客户的 作者:Kevin Lund,领先的金融服务内容策略师和营销人员。前锋是由Content Inc的作者Joe Pulizzi(我们在2016年回顾过这本书 - 这是评论)。

我收到了一份评论副本,并发现这本书是一本有用的指南,仅仅是社交媒体提示,以便深入了解营销的核心。

什么是对话营销?

标记漏斗的想法正在迅速脱离时尚,营销人员感受到前所未有的吸引客户的压力。隆德提供了许多章节,分为主题部分。

例如,在规划章节中,隆德解释了获得关注,讲故事,保持谦逊和选择派对的价值。

我喜欢谈话营销

我认为Stay Humble这一章是最有趣的,并提供了比任何特设在线帖子更多的五星级战略提示。在这里,隆德解释了如何抑制一个人的“身份”,使得与客户进行必要的对话更具吸引力并得出回应。

“杀死身份很容易。简单地停止谈论你……要做到这一点,你要讲故事 - 关于生活的故事,而不是关于你或你的起源故事的故事,这些故事会与你的观众的故事产生共鸣。“

这个建议对我说,就像我开始创业时的做法一样。所以你可以看到隆德如何写出他的真相,谈论让读者点头并分享理解的问题。

我还发现自己对Lund关于分析的观察结果表示赞同 - 虽然没有对报告,维度或指标进行深入报道,但我们对谷歌分析有所了解。但是,通过注意如何检查数据,Lund提供了比许多作者更好的信息。

“来自一个人的数据,由一个人来衡量,应该引起一个警告标志……。了解你测量的数据需要多个数据集,协作和挑战假设的能力。”

提及数据主题通常会产生更多的对话而不是结论。但根据书的大小,隆德找到了适量的描述。

讲述故事的章节涵盖了许多提示,这些提示不仅有助于创建内容,还有助于为数字广告选择正确的个性化。 Lund提醒读者关于内容制作时间太长,这是一个很好的社交媒体提示,因为帖子可以在Facebook,Twitter和其他社交媒体平台上得到提升。

“记住你正在处理短暂的注意力,特别是在线。这不是一本书。这是使用讲故事技巧的内容。“

Lund使用经过深入研究的细节来支持他的观点,例如本说明。

“到2019年,内容营销预计将是一个3000亿美元的产业,其标记在2018年增加了25%的内容。”

我喜欢Lund在附录B中描述的主人“作弊表”,意在将主要观点联系在一起。它对需要快速提醒的小型企业和营销机构很有帮助。

为什么谈话营销

对话营销是营销方法必读的必读内容。这是今年推出的最好的商业书籍之一。隆德打造了正确的语气,简化了今天在线交流的复杂性。他真正帮助营销人员和小企业主计划获得更好的内容,更值得注意的是,通过获得客户参与内容营销来超越噪音。

图片:亚马逊

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