小型企业电话系统类型(以及选择哪个!)

目录:

Anonim

如果您想要更改您的公用电话系统,您知道选择正确的电话系统的重要性 - 电话通常是连接您和客户的唯一桥梁。您还可以选择令人眼花缭乱的选项,每个选项都有不同的功能和价格。为了帮助您完成这一过程,我们分解了三种主要类型的商务电话系统。快乐狩猎!

$config[code] not found

固定电话

固定电话是最古老的商务电话系统,仍然广泛使用。虽然它们是一个历史悠久的解决方案,但它们有许多缺点;随着移动技术的改进和变得越来越便宜,公司已经改变了他们的工作方式。

固定电话或铜线电话系统与现代电话系统相比功能有限。虽然这显然限制了通信潜力,但它也使固定电话更可靠,更不容易出现故障。

此外,固定电话很少便宜。硬件,基础设施和所需的维护会导致特别高的设置成本,这是小型企业在不断变化的业务环境中所需要的最后一件事。

这是适合你的系统吗?

实际上,固定电话系统对于小型企业来说唯一可行的例子是,如果您已经拥有并且不想(或无力承担)升级。

PBX手机

将Private Branch Exchange(PBX)电话系统视为固定电话更具功能性的电话系统。 PBX系统有两种形式:内部部署和托管。

内部部署PBX

对于大型企业而言,内部部署PBX系统是一种理想的解决方案:顾名思义,所有电话系统的硬件都存储在您的业务所在的任何地方。 PBX系统具有呼叫保持和转发等功能,这些功能在固定电话上无法使用。然而,这意味着更高的前期成本,因为所需的服务器和其他硬件可能很昂贵。内部部署系统的维护完全落在公司的肩上。这意味着确保您的团队能够保持系统正常运行,这可能代价高昂。

托管PBX

与内部部署系统相比,托管PBX系统将所有基础设施集中在服务提供商的位置,因此用户只需通过互联网连接其桌面电话即可。虽然托管系统可以更容易实现和使用,但每月成本可能高于内部部署系统。

这是适合你的系统吗?

如果您有足够的资金购买更昂贵的系统并且更喜欢将电话硬件专门用于商业目的,那么您可能会从投资PBX系统中受益。

虚拟电话系统

考虑到所有这一切,第三种类型的商务电话,现代企业无论大小,都在迅速采用:虚拟电话系统。从本质上讲,虚拟电话系统将传统商务电话系统的功能放在智能手机应用程序中。所有功能都在那里,从单独的电话号码到您的业务,呼叫转发和录音,语音邮件,分析等。

当然,这里的主要区别在于,您需要的唯一硬件是您可能已经拥有的智能手机,这会显着降低成本。定价通常按每个用户的月费构成,没有首字母设置费用和维护费用,因为系统托管在云中。

这是适合你的系统吗?

如果您使用个人手机作为商务电话,并希望在两者之间进行一些分离,则虚拟电话系统适合您。它们价格低廉,易于安装,功能丰富,可根据您的业务规模进行扩展。

照片来自Shutterstock

更多内容:赞助4评论▼