Salesloft的Rob Forman:Startups可以通过提供简单性而成功,但简单性很难实现

Anonim

最近,我有幸在亚特兰大的Salesforce小企业Basecamp活动期间主持了一组创业公司创始人讨论创业的现状。虽然谈话的焦点在于亚特兰大的创业精神,但对于任何有创业梦想的人来说,无论他们住在哪里,共享的主题,经验和建议都是非常好的。

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小组包括:

  • Rob Forman,Salesloft的联合创始人兼技术主管,
  • 米格尔劳埃德,劳埃德传媒集团的创始人,和
  • 布鲁克斯罗宾逊,Springbot的联合创始人兼首席执行官

以下是小组讨论的编辑记录。要听完完整的对话,请参阅上面的嵌入视频。

* * * * *

小企业趋势:你们每个人做一个简短的自我介绍怎么样?

米格尔劳埃德:

劳埃德传媒集团是我的公司。

我开始在弗吉尼亚地区从事广播销售,然后转到华盛顿地区的电视台,并转移到ABC世界的佛罗里达州杰克逊维尔。

然后我大约六年前开办了自己的公司。

在为客户提供数字营销,媒体和通信的同时,我也是亚特兰大黑屋的营销公关主席。

我只是喜欢与客户合作,期待参与对话。

布鲁克斯罗宾逊:

我是我最新创业公司Springbot的联合创始人兼首席执行官。

我是一名工程师。进入更多的销售和营销。 20世纪90年代末的风险投资。然后在1999年,2000年搬到亚特兰大,并创办了一家名为SeeBeyond的公司,该公司是一家电信和IT服务公司。我们从五个或十个人,最多约2,000人和约5亿美元的收入中建立了这项业务。

我在2005年上市了。作为一个公共市场的CMO很棒,但我真的很想再次成为一名企业家。我去了乔治亚理工学院,并在ATDC(高级技术开发中心)闲逛。在2012年中期被介绍给我的联合创始人CTO,并开始了Springbot。 Springbot所做的是为电子商务零售商简化,真正复杂的营销。如果你是一个电子商务零售商,你正试图与亚马逊竞争,他们已经拥有了所有酷玩具。他们拥有数据科学家,他们拥有营销自动化,营销分析。

我们现在大约有75个人。去年年底举办了一场B轮比赛,现在在平台上与约1300多家零售商合作非常有趣。

Rob Forman:

我是Salesloft的联合创始人兼技术主管。

我小时候开始编程。 SalesLoft是将目标帐户转换为客户帐户的最简单方法。

我们帮助内部销售团队提高他们的潜在客户和客户转换后的数量和质量。

小型企业趋势:与之前开展的其他业务相比,过去几年如何启动Springbot?

布鲁克斯罗宾逊: 我们实际上是在今年年中正式成立五周年。最重要的是,今天开办企业所需的资金少于我们启动SeeBeyond时所需的资金。 SeeBeyond仍在筹集约140,000,000美元。对? 10人,PowerPoint幻灯片。不仅如此。两周后,Dot Com Bust发生了。我学到了很多关于逆境,改变商业计划的知识。那种东西。

今天有很多伟大的技术。无论是Salesforce,还是其他可以利用云的工具,都是每个人都想谈论的。您无需在数据中心和硬件上进行大量投资。开展业务要容易得多。

小企业趋势:Rob,SalesLoft在竞争激烈的环境中竞争。从您的角度来看,今天的竞争对于初创企业来说有多艰难?

Rob Forman: 我告诉别人的事情是,当你没有竞争时,你应该担心。特别是如果你想要开始一些事情的早期阶段。很多时候,我知道这是我的观点,才真正进入它。那是你害怕别人正在做你正在做的事情。或者他们会去。谷歌将会这样做。一些大坏狼会去做。你当时没有意识到的是,他们知道在这些真正大型企业的哪些地方。他们必须做其他事情。

他们不会追求你可能会追求的顾客。第一,竞争太棒了。第二,竞争使你更好,它可以创建一个类别或定义。有时最困难的事情是解释你的新想法。一些不存在的东西,通常不存在是有原因的。这通常是一个好兆头。它可能是好的也可能是坏的。如果有竞争,那么它表明嘿,这里有一些真正的痛苦,这意味着可以有真正的美元来解决痛苦。这意味着您可以在该领域建立业务。

小企业趋势:Miguel,你有一个不同的挑战。你是一家服务型公司。告诉我们基于服务的业务面临的挑战……

米格尔劳埃德: 你是完全正确的。我从事服务业。有时我最大的竞争对手是企业主。因为,所有这些工具都在这里,所有这些工具都很棒。我喜欢总是使用我可以去的类比,买一些剪刀和剪自己的头发,但它会看起来很糟糕。我相信去和聘请理发师为我做这项工作。

有很多工具可以完成这些工作。如果你没有创造性的眼光或能够写出与你的潜在客户有吸引力的内容,那么你就是自己购买那些快船,而你正在削减自己的头发。很多情况看起来很糟糕……人们可以说。

小企业趋势:比较和对比亚特兰大的技术领域,以及亚特兰大在科技初创企业硅谷的声誉。亚特兰大得到了那种尊重……我已经看到你摇头了。

布鲁克斯罗宾逊: 我认为我们没有得到尊重,但我认为我们已经走过了漫长的道路。当我做风险投资的时候,它就在波士顿的肯德尔广场上。只有能量在那里,在麻省理工学院校园里。这就是美元……那是'97,'98。你今天快进,亚特兰大最棒的是这里有很多不同的推动者。你有ATDC,你有Tech Village,你得到了Paul和Allan在Tech Square Labs做的事情。

在SeeBeyond之后,当我考虑做这个初创公司时,我和我的妻子住在安斯利,我们将要搬家。我们基本上提出了销售标志,我们搬到了旧金山。因为我想那个时候,这是你可以做技术创业的唯一地方。谢天谢地,有人对我说,去乔治亚理工学院检查一下。我被吹走了。那时我在这里生活了12年,并不知道发生了什么事。只是有了这个顿悟。就像,为什么我们不能在这里建立这家公司?

Rob Forman: 我们得到尊重吗?我们为什么要问这个问题?我会说,如果我们尊重自己,我们专注于我们如何变得更好,以及我们作为一个社区如何回馈,我们正在组织,我们是竞争但不是……不要把它压低。不是一种拖累对方。然后我认为其余的将会跟随。比较很少是一条好路。有点像任何前线,对吧?它永远不会以你的想法结束。

环境的个性肯定存在差异。山谷里有更多的噪音。这让我想起了沃伦·巴菲特。他为什么不在纽约?超级富裕的家伙不在世界金融之都,他说这太吵了。他有思考的余地。我在亚特兰大创办了一家公司,因为我住在亚特兰大,有思考的空间。

小企业趋势:Miguel,主要目标是吸引客户并创造收入。你今天如何看待挑战?对于一家可能刚入职的公司而言。他们如何获得声誉,建立机会联系,并将这些客户带回家?

米格尔劳埃德: 之前在小组讨论过的一件事……从你自己的社区开始。我搬到了亚特兰大,我意识到亚特兰大只是一个拥有许多小社区的大地方。一堆较小的县。这些城镇有很多机会。专注于你所能……如果你住在边远县,你为什么要来这个城市寻找生意?

我是亚特兰大黑人商会的一员,也是该组织的营销公关主席。一,因为我喜欢服务,但也因为我想了解镇上人们的精力。

如果你住在边远县,你可能每天都在开车。您每天都是最好的客户。我认为这是一个领域。

小企业趋势:我正在与一家软件公司的首席执行官和创始人交谈。他说,他的商业方法是试图找到市场上的差距,然后试图找出差距中是否存在市场。你今天怎么做的?

布鲁克斯罗宾逊: 我在职业生涯中一直做的事情之一就是我看过大企业在做什么?如何为小型企业提供简单且经济实惠的服务?如果一个大型企业倾向于引领创新,现在我们对消费者的看法越来越多,尤其是像Facebook一样,从UI的角度来看,消费者技术真的很有趣,以及这实际上是如何改变商业技术的。对我来说……我认为最终会发生什么,我们发现了一个差距,嘿,小企业被抛在后面。

有经典的说法,我知道营销的一半工作。我只是不知道哪一半。对我来说,我们开始这项业务是因为大型企业有一些称为营销归属或收入归属的东西。每次他们进行营销活动时,都会对其进行标记。当您访问他们的网站时,他们会跟踪您。他们知道你买了东西。他们可以说,这项活动产生了1,000,000美元。如果你是一个小企业,你只是做社交,你正在做电子邮件活动。你正在做广告。

你不知道钱到底在哪里,你只知道月份下降。对我们来说,我们看到一家大型企业正在做这个叫做营销归因的事情让我们把它带到小企业。我想我称之为差距。

Rob Forman: 我同意。看看企业做了什么,看看它是否有一个小型企业版……或者真的是一个更简单的版本。前面还有很长的路要走,因为简单就很难。特别是那些不仅容易的东西。简单易行…简单很难。我寻找的另一件事是手动任务。人们手动做的事情会让他们烦恼。他们要求技术进入该领域。这是非常难的,我不会……我还没有真正看到一个有效的公式。我想我可能会关注的是创新的速度。

你能多快尝试一下?你花了六个月的时间尝试一个新的想法,或者你能在两周内做一些测试这个想法吗?你获得的点数越多,你的赔率就越高。然后知道什么时候你相信你有什么。你在谈论驾驶客户。我们完全同意。如果您如何获得10个非附属客户,请先着手。那么你如何达到20,然后你如何达到100?当你达到100时,你会比第一天知道得多。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。

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