多屏电子商务战略:超越单一购物屏幕

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Anonim

随着技术的不断发展,我们都成为了屏幕杂耍者。我们的偏好在眨眼间就会发生变化。越来越需要不同的方法来连接所有类型设备的消费者。这仅仅是因为在线购物者更喜欢使用各种设备,从智能手机,电视,笔记本电脑,平板电脑和个人电脑到网上购物。

那么,你对屏幕杂耍者的战略计划是什么?

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如何整合多屏幕营销策略,同时确保购物者的浏览和购买体验得到改善?

已经发现,大多数在线购物者在一个设备上搜索产品和产品信息,然后切换到另一个设备以继续他们的购买过程。

这就是多屏购物的重要性。

制定多屏电子商务战略

我相信你只是讨厌让你的购物体验不完整。例如,移动设备上的晚礼服只有在桌面上完成购买过程后才能获得。这真的很烦人。

为了防止这种情况,在线商家应该考虑采用多屏策略,以使购物者的体验更加愉快。 Marketing Land的下图显示,90%的消费者在白天使用多屏幕:

显然,一些一致性对于为您的客户提供购物体验和愉快的体验是必要的。那么你怎么能开始这样做呢?以下是一些建议。

设计响应式网站

仔细研究消费者对多屏幕世界的反应将帮助您设计响应式网站。但为什么一个响应式网站?

无论设备类型和屏幕大小如何,每个在线零售商都希望组织内容,以便轻松阅读,查看和使用。响应式网站强调为购物者提供相同的有用内容,无论他们是通过平板电脑,PC还是智能手机看到的。如果您的客户发现难以通过他们的设备访问产品,购买决策可能会发生变化。

没有响应式网页设计的在线商店可能会受到严重影响。

让您的电子商务世界适应友好

据谷歌称,智能手机现在是日常媒体互动的支柱。移动电话是用户交互次数最多的常见起点。由于人们有兴趣了解新应用,因此请帮助他们熟悉任何新应用以查找您的产品。您的应用应该提供价值,他们应该发现应用程序足够有趣,一次又一次地访问您的在线商店。

增加多屏内容消耗

为访客提供有用,有价值的内容为了鼓励重复购买,您的内容应该赢得关注。内容在您的网站上成功展示产品说明和图片方面发挥着重要作用。简而言之,您的网站内容应旨在帮助客户。他们应该发现内容易于查看和理解。最重要的是,为平板电脑或智能手机上可用的台式电脑保留相同的内容。您的客户将非常高兴地看到您的网站已针对滑动和触摸进行了优化。

不要让不同设备上不同版本的相同内容令人失望。例如,一个购物者看到他桌面上突然可用的他最喜欢的一件物品,他们热情地告诉他的一个朋友,这个物品现在可用。这位朋友很兴奋,却发现他目前购买的设备,智能手机,没有相同的商品。

这成为一种真正令人失望的购物体验。

跟进消息并关闭弹出窗口

您需要在所有频道中都有一致的消息。同时,您需要在邮件中更快,更简洁,让多个人同时通过不同的屏幕访问您网站的内容。不要让他们通过大量的消息跋涉来达到他们追求的目标。立刻打电话给他们。

但是当涉及到弹出广告时,它们对于许多设备来说都是灾难性的。最好的方法是使用响应式设计,可以在平板电脑,PC和智能手机等各种设备上将任何弹出式窗口转换为横幅或任何其他形式。

使用移动域通常无济于事

建议不要为您网站的不同版本使用单独的域。它通常会对您商店的搜索引擎排名产生负面影响,更重要的是对品牌推广产生负面影响。合并各种域名对购物者来说可能非常混乱。

您是否在多个设备上为您的客户提供流畅,愉快的购物体验?

通过Shutterstock响应设计照片

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