医院的首席运营官或首席运营官确保医疗质量符合医院的总体目标和使命。如果没有战略改进计划和可靠的健康与安全实践,医院就无法跟上竞争对手的医疗服务提供者。首席运营官与首席财务官(CFO)和首席执行官(CEO)合作,确保医院拥有必要的医疗和行政人员,以满足患者的需求和预算限制。医院首席运营官担任高级管理职位,仅次于CEO。
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通过研究安全性,临床和医生结果,COO密切关注医院的表现。您的首要目标是促进患者安全,鼓励患者和医生满意,并提供优质服务。您必须及时了解医院安全实践,定期与医生和员工沟通,并遵守州和联邦的所有法规,例如确保员工接受生物危害处理方法的培训。医院首席运营官必须是一位强有力的领导者,为高级管理团队提供安全,可靠和具有成本效益的实践建议。
改进和扩展计划
作为医院的顶级官员,您必须与主要利益相关者会面,讨论医院的成功,优势和劣势。这些包括患者,医生,医务人员,行政人员,财政捐助者,社区领导和政府机构。掌握六西格玛等改进技术可以帮助您确保医院保持最新状态并与其他医疗机构保持竞争力。熟悉信息技术和数据分析是一个巨大的优势。管理资源是你的工作;雇用合适数量的医生和工作人员;并确保提供高科技信息系统和医疗设备,以满足患者和员工的需求。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了财务责任
首席运营官与首席执行官和首席财务官合作,以创建和维护运营预算。您必须确保拥有可用资金以满足不断增长的医疗需求。首席运营官协调并实施新的业务战略,同时保持严格的预算准则。您必须找到削减成本和增加收入的方法,这样您才有足够的资金来支持医疗进步。例如,您可以与医生谈判合同,研究低成本医疗供应商,并制定筹款或创收社区活动的战略。
工作要求
要申请医院首席运营官的工作,您需要一个高级学位,如工商管理硕士,健康管理硕士,公共卫生硕士或医学博士学位。根据Modern Healthcare的数据,大多数医院还希望聘请一名至少有10年经验的首席运营官,作为盈利性医院或企业的高级管理人员。您必须具备财务管理,业务开发,计划规划,流程改进和合同谈判方面的经验。良好的人际交往能力,例如清晰地传达信息和与不同群体进行积极互动的能力,是至关重要的。需要公开演讲以及开展员工和利益相关者会议的能力。