Skype for Business与Skype for Consumer:是时候升级了吗?

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Anonim

如果您还没有看过Skype for Business,那么值得回顾一下您所在组织的需求。

2015年4月,微软着名的商业通信平台Lync更名为Skype for Business,新的用户界面和功能基于广受欢迎的Skype消费者体验。

Skype for Business专门针对各种规模的企业(包括小型企业)进行了优化。微软一直在加强现有的Skype for Business体验,并正在制定其他创新计划。它现在为商业用户提供Skype为消费者提供的一些独特优势。

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Skype:它在哪里以及它在哪里

要了解Skype for Business以及您的业务潜力,了解产品的历史记录非常重要。 。以及它前进的愿景。

Skype for consumer版已经存在了十多年。微软报告称,流行的视频通话和短信应用现在每月产生超过500亿分钟的流量。这是很多品牌资产的杠杆作用。

微软在2011年购买了Skype。虽然该应用程序在收购后继续增长,包括小型企业,但Skype并未针对商业用途进行优化。它最初是为个人使用而设计的。特定于业务的功能很少见,直到现在。

在2014年担任微软掌舵人的首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)的领导下,我们开始将Skype视为商业工具的愿景。

从本质上讲,Skype for Business是Skype用户体验与Lync企业功能的“结合”。

“现在,我们将这一切融合在一起 - 人们已经熟悉并喜爱Skype的熟悉体验,借助Lync中值得信赖的全球企业所依赖的平台,”Skype公司副总裁Zig Serafin表示。业务,在四月发布公告中注明。

将这两种产品组合成Skype for Business的小型企业有什么优势?

首先,Microsoft在Lync中拥有经过验证的通信平台,其功能专为商业用途而创建。在转型开始时,已有超过1亿名专业人士使用过Lync。

其次,熟悉Skype的小型企业用户不必学习全新的界面。当谈到向您的员工介绍Skype for Business时,他们有时会因为必须学习新的软件应用程序而受到威胁,这种熟悉程度可能是一个优势。

根据微软官员的说法,我们今天看到的Skype for Business产品才刚刚开始。我们可以期待更多的产品增强。

Skype与“Skype for Business”的区别

Skype for Business通过Skype为消费者提供了一些功能和产品优势,但以下是大多数小型企业最感兴趣的三个主要差异:

1)具有不同权限级别的管理员角色

Skype for Business旨在供公司使用,而不是个人使用。它包括管理员角色。管理员可以分配权限,例如谁有权访问哪些功能。

例如,小型企业可能会限制拨打国际电话的能力。 Skype产品经理Jamie Stark告诉Small Business Trends,“销售人员可能有权拨打国际号码,”Stark说。 “支持人员不需要这种能力。管理员可以控制这个。“

还有能够在Skype上录制电话,斯塔克说,“其中一个方便的事情是你获得了这种角色扮演能力。”管理员可以分配谁有权访问录制的讨论,以及谁可以倒带并且快进。

如果某人离开公司,管理员可以拒绝访问。这为您的机密和敏感公司通信提供了更高的安全性。

Skype for Business允许管理员验证谁正在使用该程序的功能。这样,您可以确定您最大化了投资的收益。 “特别是在小型企业的情况下,您希望确保您的员工使用它来许可Skype for Business。这使得你可以“通过监控,通过Outlook,谁正在使用它以及谁不是,”Stark补充道。

2)更大的电话会议和会议

Skype for Business在单次会议或电话会议中最多允许250人。这使得它更适合一对多的演示文稿,例如网络研讨会,以及有超过25人的完整公司会议。 Skype面向消费者的会议仅限25人或一次致电。

这些会议可以包括不在Skype for Business上的人,只要他们可以访问电话或互联网连接。拨入可能需要额外费用。

3)更深入地与Outlook和Office 365集成

Skype for consumer提供免费的Outlook.com插件,为您提供与Outlook的有限集成。在Outlook收件箱中,您可以发送Skype即时消息,开始免费的Skype到Skype通话,或拨打移动电话或固定电话。该集成还在Outlook联系人卡片上显示联系人的在线状态,联系信息和心情消息。

Skype for Business与Outlook和Office 365(Microsoft的云生产力套件)进行了更深入的集成,后者包括Word,PowerPoint和Excel等核心Office应用程序,以及电子邮件,云存储和其他协作工具。例如,这使得直接在Word或PowerPoint文档中发送IM或开始语音或视频呼叫变得容易。

Skype for Business可以显示每个员工的可用性,例如他们是空闲,忙碌,是在会议还是离线。根据斯塔克的说法,“在Outlook中他们的名字旁边,我看他们是在参与还是不在办公室。如果我对工程专家有疑问,我可以看看他们是否不在办公室。如果我现在需要一个答案,我可以进入Skype for Business,看看是否有人在工程中参与会议,并询问我是否不想等到另一个人回来。“

Skype for Business会议可以在Outlook中安排,只需点击一下即可立即启动。

您可以在Skype for Business中提供文档,共享屏幕甚至授予其他人远程控制桌面的权限 - 并根据您选择的Skype for Business计划执行更多操作。

此外,微软还推出了适用于Skype for Business的iOS和Windows Phone应用,并在今年年底之前推出了Android应用。因此,Skype for Business几乎可以被任何类型的移动设备使用。

谁应该采用Skype for Business

商业用户的Skype环境乍一看可能有点令人困惑,所以让我们为您分解。

目前有三种不同级别的Skype。

Skype for consumer版本 - 以及三种获取Skype for Business的方式。

使用免费的Skype for consumer版本,您可以进行无限制的Skype到Skype通话。您可以接收和拨打移动电话和固定电话号码(需要支付额外费用)。您可以同时举办最多25人的会议。您可以进行视频或语音通话或文字聊天。共享屏幕很容易,就像通过Skype发送文件一样 - 等等。

偶尔使用Skype或用于有限目的的非常小的企业可能希望现在坚持使用Skype以获得消费者体验。

虽然Skype和Skype for Business是两种不同的产品,但您可以在Skype for Business中呼叫任何拥有Skype ID的人。

应该认真考虑使用Skype for Business的小型企业是那些希望通过与Office 365进行更深入集成来提高内部效率的企业,或那些希望通过公司通信获得更多控制和安全性的企业,或那些希望与超过25个参与者举行更大型会议的企业。具有更高级的功能,支持网络研讨会或大型群组演示。

对于那些希望升级的人来说,这里有不同的购买Skype for Business的方式:

首先,Skype for Business Plan 1,每位用户每月2美元。这给出了一些基本功能。

还有Skype for Business Plan 2,每位用户每月5.50美元。对于这个适度的额外月费,您将获得更多功能和好处,包括录制视频和音频的能力,以及在IM中传输文件的能力。

或者,您可以购买Skype for Business作为Office 365小型企业计划的一部分 - Office 365 Business Essentials每个用户每月5.00美元,或Office 365商业高级版每个用户每月12.50美元。两者都为您提供Skype for Business以及更广泛的Office套件,因此您可以获得Skype与Office集成的价值。

最后,Skype for Business Server很可能被大型组织使用。

比较计划功能和优势。

服装设计师发现了重要的移动优势

那么,谁在使用Skype for Business?

据微软客户案例网站报道,运动服装设计师Dakine发现Skype for Business的移动选项是该公司的主要资产。

三分之一的员工通常不在办公室,访问销售其产品的数千家零售商中的任何一家,例如,Skype for Business是一个让每个人保持联系的好方法。

“我们利用Skype for Business的视频和音频会议工具更好地与世界各地的团队进行协作并保持实时联系,”公司IT经理Nic Richards说。

图片:Skype

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