预订经理的职责是什么?

目录:

Anonim

酒店雇用预订经理来提高客房入住率。他们需要管理预订并保持准确的记录,以确保尽可能填满所有房间。这个职位通常与收入和房间部门经理合作。典型要求包括至少两年的旅游或酒店业经验。据Salary.com称,2009年美国预订经理的平均工资为每年39,349美元。

$config[code] not found

核心职责

来自Fotolia.com的AGITA LEIMANE的文件图片

预订经理与中央预订部门保持联系,决定新的费率计划和组织促销活动。另一项义务是与当地旅行社交谈以安排折扣酒店优惠,以提高预订水平。如Caterer.com所述,预订经理与酒店销售团队密切合作,根据季节性需求和收入要求更改房价。这一立场确保销售策略适应不断变化的条件,例如增加当地竞争或降低行业利率。他还将在酒店预订系统上保留准确的预订记录,并预测可能的收入流。在较小的酒店中,预订经理可能直接参与向潜在客户销售房间。

每日职责

预订经理的角色快节奏且多种多样。她将与酒店业务的许多领域合作,并了解他们的实践如何相互影响。预约经理具有良好的沟通技巧,可以与同事和公众打交道。她还需要有能力使用计算机,并能够保持准确的收入和预订水平记录。预订经理应该对数字很好,并且知道如何改变酒店的做法以满足商业需求。

这项工作的一个重要部分是培训预订团队迅速回复电子邮件房间预订,以便房间库存保持准确。预订经理确保每天更新到达的检查表,并立即调查不一致的情况。与高级管理层沟通,表明收入和预订率有效保持是必须的。如果需要,预订经理应对结果进行持续评估,并对销售和预订策略进行更改。

每日视频

Sapling带给你的Sapling给你带来了

关键技能

预订经理应具有销售驱动的心态,并能够保持和更新库存。良好的团队合作技能和委派工作活动的能力至关重要。如简历图书馆网站所述,预订经理也应该对酒店业务中的行业标准有良好的认识,并确保将这些标准传达给团队并始终如一地维护。