酒店雇用一名服务员协助客人搬运行李并向客人展示他们的房间。贝尔门也被称为侍者,必须确保客人拥有愉快的住宿。州立大学指出,虽然门卫的职责类似于搬运工,但是通常会发现门卫在酒店内工作,而不是外面,搬运工通常在那里工作。
教育
$config[code] not found Digital Vision./Photodisc/Getty Images成为酒店服务员没有正式的教育要求。州立大学报告说,尽管雇主通常会寻找具有高中文凭的人,但良好的人际交往能力和体力比学历更重要。根据州立大学的说法,新聘用的门卫经常接受长达一个月的在职培训。美国劳工统计局报告说,许多业内人士在以前的工作经验方面几乎没有什么。
技能
Andreas Rodriguez / iStock / Getty Images那些在酒店业工作的人应该具有聪明的个人形象和良好的客户服务技能。 BLS报告酒店工作人员在紧张时期或与不耐烦或愤怒的客人打交道时必须有愉快的举止。服务员应该有积极的态度和乐于助人的态度。与他人相处融洽的能力非常重要,因为当天的大部分时间都花在与客户和同事之间的互动上。
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Andrea Chu / Photodisc / Getty Images海外工作假期网站上的职位描述列出了典型的日常任务,包括检查钥匙准备就绪,领取行李,更新主密钥,在繁忙时段协助前台和回答客人问题。 Bellmen也可能被预订经理分配额外的职责。海外工作假期注意到,门卫通常需要在需要时协助酒店内的其他部门,如家务。
注意事项
kyrien / iStock / Getty ImagesBLS报告称,由于酒店全天候开放,因此在该行业工作的人员的工作时间可能很长或不合时宜。根据美国劳工统计局的数据,预计该行业的就业和工资将从2008年到2018年增长5%。行业中的工作通常是兼职或季节性的,因此吸引了很少或根本没有工作经验的年轻工人。由于员工流动率很高,每年都有很多工作要做。
薪水
Jupiterimages / Stockbyte / Getty Images服务员的工资取决于经验水平,地点和酒店。据Indeed.com称,2010年7月一名行政人员的平均年薪为19,000美元。