芝加哥（新闻稿 - 2010年4月28日） - 全球最大的会议和协作服务提供商InterCall今天宣布推出面向中小企业市场的InterCall托管统一通信。该解决方案可提供企业在统一通信解决方案中寻求的生产力，成本节约和企业级可靠性，无需昂贵的硬件和基础架构投资，长期复杂的部署或持续的支持和升级问题。
$config[code] not found“从生产力和成本节约的角度来看，许多中小型企业对统一通信非常感兴趣，但他们对硬件费用，复杂实施和日常管理要求的前景感到恐惧，”执行官Bob Wise说。 InterCall统一通信服务副总裁。 “该解决方案提供了经济高效，易于部署和可扩展的统一通信服务，可满足该市场的需求。”
InterCall托管统一通信包括中央托管和管理：
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- 的SharePoint
- 活动目录
- 思科UC管理器
该解决方案将与InterCall屡获殊荣的音频会议捆绑在一起，并将提供定制选项。作为完全托管的解决方案，客户可以利用统一通信的所有优势，无需前期资本支出，也无需聘请专门的现场工作人员来维护系统。
为了提供产品，InterCall与CallTower合作，后者是统一通信即服务（UCaaS）的领先提供商，并在Gartner的2009年UCaaS魔力象限中被认可为统一通信服务市场的梦想家。 InterCall一流的会议服务与CallTower的技术平台相结合，为客户提供了无与伦比的服务和支持体验，以及让单一供应商进行管理并为每月通信支出提供单一发票的好处。
“我们对InterCall的统一通信愿景印象深刻，”CallTower销售，营销和业务开发执行副总裁Bob Barnes说。 “他们长期的成功历史，他们寻找最佳合作伙伴的能力和愿望，以及他们以综合方式将他们推向市场的承诺，使我们坚信合作伙伴关系。”
由于West Corporation最近收购了SKT商业通信解决方案（InterCall和SKT BCS是West Corporation的一部分），InterCall客户还可以访问专家技术顾问。 SKT BCS是一家领先的专业服务，系统集成和信息技术公司，专门从事统一通信和IP电话，传统电信系统，虚拟化和通信业务流程的咨询，项目管理和实施。
CallTower合作伙伴关系和SKT关系都是InterCall统一通信战略的关键部分，反映了从成为全球最大的会议提供商到成为领先的协作业务解决方案提供商的过渡。
“我们根据满足客户需求的愿望构建我们的服务，因此我们从头号会议提供商转变为头号协作提供商，这是一个反映市场发展方向的自然过渡，”Wise说。 “这种伙伴关系将确保我们持续提供最佳服务和易于使用的解决方案。”
关于InterCall
InterCall是West Corporation的子公司，是世界上最大的专门从事会议通信的服务提供商。 InterCall成立于1991年，通过提供易于使用且节省时间和金钱的高级音频，事件，Web和视频会议解决方案，帮助人们和公司提高工作效率。除了拥有超过950名会议顾问团队外，该公司还拥有1,600多名运营商，客户服务代表，呼叫主管，会计，营销和IT专业人员。 InterCall在美国的强大影响力，包括10个呼叫中心和35个销售办事处，得到了全球业务的支持，这些覆盖范围遍及加拿大，墨西哥，拉丁美洲，加勒比海地区，英国，爱尔兰，法国，德国，澳大利亚，新西兰，中国，印度，香港，新加坡和日本。有关更多信息，请访问www.intercall.com。
关于CallTower，Inc。
CallTower（www.calltower.com）将公司的语音和数据通信转变为战略业务工具，在当今市场中提供竞争优势。 CallTower的统一通信即服务（UCaaS）为成长中的公司提供企业级可靠性，单点支持，提高生产力的功能以及每月固定费用的全天候服务。 CallTower的通信服务基于Cisco®CallManager，Microsoft Office Communications Server，Microsoft®ExchangeServer和Microsoft Sharepoint Server，由专有的CallTower vXML VoiceCube语音消息平台提供支持。
关于West Corporation
West Corporation是技术驱动，语音导向解决方案的领先提供商。 West为其客户提供广泛的通信和基础设施管理解决方案，帮助他们管理或支持关键通信。 West的客户联络解决方案和会议服务旨在改善其客户的成本结构，并提供可靠，优质的服务。 West还提供关键任务服务，例如公共安全和应急通信。
West成立于1986年，总部位于内布拉斯加州的奥马哈，为各行各业的财富1000强企业和其他客户提供服务，包括电信，银行，零售，金融，科技和医疗保健。 West在美国，加拿大，欧洲，中东，亚太地区和拉丁美洲设有销售和运营部门。有关West Corporation的更多信息，请致电1-800-841-9000或访问www.west.com。
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