由Tatsuya Nakagawa
小型企业可以充分利用在线营销和销售趋势，就像利用潮汐和风力变化的帆船一样。以下是一些可用于您的当前在线趋势。
趋势#1：GOOGLE是你最好的朋友吗？
据eMarketer称，10名当地商业搜索者中有6名首先上网。谷歌在2007年4月提供了大约40亿次搜索，占据了50％以上的市场份额。 4月份，雅虎拥有约20％的市场份额，搜索次数达15亿次。这里的要点是，几乎无法理解的搜索次数，这种增长趋势可以帮助您的业务。
- 小费： 大多数人会对感兴趣的公司进行快速谷歌检查。这通常会给人留下第一印象，因此不容忽视。
趋势2：买家想要在线提供所有产品
专业买家对您希望能够轻松快速地在线访问的产品类型和信息量有着越来越高的期望。旧的概念“留下一些信息，所以他们会打电话给你”不再适用于大多数企业采购人员。据ThomasNet称，超过93％的工业买家使用互联网来研究购买决策，58％的工业买家希望在您的网站上找到CAD图纸或计划。
以下信息应尽可能在线：
1.产品描述包括低分辨率可点击到更高分辨率的图像，
2.详细的技术规格，以便工程师或买家可以与他们正在进行的任何工作进行匹配，而无需致电获取更多信息。这包括用于更复杂项目的CAD图纸，其中涉及尺寸，形状和配合的各种问题，
3.定价信息与数量定价一起包括在内，
4.小型企业经常被客户或潜在客户询问的任何内容都是您应该在网上获得的。
企业采购的这种趋势也会带给零售消费者。
- 小费： 由于在线提供了许多竞争选项，因此在线信息的简易性，简单性和完整性可以成为竞争优势。信息应以多种格式提供。通过竞争产品快速检查的人不太可能最初打开一个大的PDF文件，但想要确认细节的工程师或买家会发现PDF文件不可或缺，并且是一种有用的格式，用于提交信息供以后查看。顾问，您还应该利用音频和视频格式，特别是在展示您的能力的地方。
趋势3：DIY公共关系的兴起
公共关系公司传统上习惯于媒体关系。趋势是让更多公司直接接触媒体。对于基于Web的业务尤其如此。有很多像营销夏尔巴这样的地方，如何逐步接近媒体。
大多数媒体人现在将他们的电子邮件地址包含在他们的联系信息中，因此与媒体人员联系似乎更容易。这是骗人的。公司经常尝试执行DIY公共关系的问题是，他们根本不知道自己在做什么或如何有效地进行。
- 小费： 不要这样做 所有 你自己。不了解公共关系的公司应聘请代理机构来帮助他们提高媒体的知识度和效率。你应该学习如何做自己的公关工作，但愿意花一些钱在专业知识上来帮助学习绳索。
趋势4：在线网络的作用
在线网络提供了直接连接初始联系人的机会。这通常比在网络活动中工作更有效，以便为可以帮助业务的人所知。
根据Ipsos Insight最近的一项调查显示，上个月全球大多数在线成年人都访问了一个社交网站。制定一项关于如何通过社交网络吸引人们并仅选择几个网络来关注的政策。
- 小费： LinkedIn是最知名的商业网络论坛，全球约有1200万用户。来自About.com的Scott Allen撰写 虚拟握手 并运营一个博客，其中包含有关此趋势的众多成功案例。
趋势5：在线信誉管理
企业越来越意识到声誉会被不满意的用户，心怀不满的员工，竞争对手以及其他能够在任何地方（包括网站，评论论坛和聊天室）在线发布信息的人迅速玷污。通过使用您公司和产品名称作为关键字设置Google提醒来监控这些情况。
其他有用的工具包括Slickdeals.net和RedFlagDeals.com，它们是讨论人们对产品的评论的热门论坛。 RedFlagDeals专注于加拿大，拥有超过100,000名会员。大多数这些地方都有机会进入并加入讨论。
- 小费： 仔细管理您企业的在线声誉。贡献一个或多个公认的博客，而不是创建自己的博客。这是因为在搜索引擎系统中，完善的标准具有更高的标准和非常高的排名。注重信誉，然后在搜索引擎优化（SEO）策略上提高可见度。我们的想法是在Google点击返回上显示质量，而不仅仅是数量。
充分利用并主动参与这些正在发展的在线趋势，您的船将优雅地驾驭不断变化的海况。
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关于作者： Tatsuya Nakagawa是Atomica Creative Group的联合创始人，Atomica Creative Group是一家专业的战略产品营销公司。他是合着者 克服隐匿性：创新的无声杀手.
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