在繁忙的假日季节,库存和工人数量的增加可能会增加盗窃的可能性。企业在产生较高的劳动力成本时最不希望看到的是收益的减少。
根据全国零售联合会的统计,2015年零售商因盗窃而损失约440亿美元。其中超过34%被员工盗窃。
风险管理公司Pinkerton的一篇博客文章称,员工盗窃构成了“客户入店行窃背后库存缩减的第二大原因”。
$config[code] not found“无论是在销售场所,仓库中,驾驶送货卡车还是处理退货,员工都可以轻松获取有价值的库存,从而产生偷窃的诱惑,”该帖子称。
小型企业可以采取几个步骤来防止员工在假期和全年被盗。例如,评估每日交易,每天检查安全摄像机视频以及验证每个无效或已删除的销售可以帮助减轻盗窃。在销售场所可以看到摄像头和监控器也可能有所帮助。
其他威慑包括沟通公司政策,概述与新员工的盗窃协议,使用行为面试方法和进行广泛的背景调查。
Travellers Insurance的高级风险专家Scott Humphrey在接受Small Business Trends的电话采访时分享了以下防盗技巧。
关于如何防止员工盗窃的提示
雇用提前需要
企业需要在假期期间快速雇用一大批临时工,以满足需求。然而,为了确保有足够的时间在政策和协议上培训新员工并进行背景调查,Humphrey建议雇主尽早开始招聘流程 - 至少在需要之前一个月。
“如果你预计会增加销售额,你需要更多的人在场,处理库存和与客户合作,给自己足够的时间来雇用员工,”汉弗莱说。 “确保你雇用的是你想要的人。”
有一个库存管理系统
汉弗莱表示,对于企业来说,保持准确的库存跟踪以确保资金流入和销售的产品相匹配至关重要。否则,他们将遭受萎缩。
他说,零售商需要有一个良好的库存管理系统,以了解他们在商店里有哪些商品。
管理好注册
“有助于盗窃的一个共同领域是登记册,”汉弗莱说。 “出售的一些物品将返回或交换。员工可能会收回一些与该项目成本不同的金额,或者暗示该项目没有。“
因此,应该在寄存器周围进行控制以减轻盗窃。汉弗莱推荐以下内容:
- 保持信用卡和其他个人身份信息不被轻易访问;
- 让员工登记和登记,以便在交易发生时,雇主知道谁处理了他们;
- 为经理提供覆盖代码以确保对交易的监督。
每天监控安全摄像头
汉弗莱建议企业安装摄像头,特别是在登记处,并每天对其进行监控以进行恶意活动。他还建议在内部使用保安人员作为防盗手段。
明确地传达政策和程序
汉弗莱说:“公司应该清楚地向公司传达公司价值观,顾客待遇和盗窃政策。” “解释不诚实是终止的理由。告诉员工你要做什么,然后在必要时跟进。“
在假日销售期间预计会出现一些缩减是合理的,其中一些将来自员工。采取上述步骤可以帮助减轻损失,并创造一个更有利可图的季节。
盗窃照片通过Shutterstock
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