如果你擅长销售，作为电话推销员工作可以是一个体面的谋生方式，但每天处理拒绝可能会变得令人厌倦和令人沮丧。有些人因他们辞职的拒绝而变得如此不堪重负。在电话营销中取得成功需要厚厚的皮肤和短暂的记忆。电话推销员使用许多技术来帮助他们克服拒绝并对他们的工作保持积极态度。
$config[code] not found不要亲自拿东西
克服作为电话推销员的拒绝的关键是永远不要亲自拒绝。请记住，他们并没有拒绝你 - 他们拒绝了这个产品。有些人只是害怕做出决定，并且说“不”比承担“是”的责任要容易。在几乎每种情况下，它都与你无关。唯一的例外是拒绝是基于您如何呈现信息，还是因为您的行为不专业。在这些情况下，使用原因作为学习和改变销售策略的机会，而不是采取个人冒犯。
了解为什么
了解潜在客户对您的电话营销电话说“不”的原因可以使处理拒绝更容易。将拒绝视为学习机会是有用的。如果你正在谈话的人没有说完，那就轻轻地问他为什么而不是只是挂断。如果您理解“为什么”，那么您可能会改变您的演示文稿并在以后从同一个人那里得到“是”。
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而不是专注于拒绝，而是将您的电话营销工作转变为游戏。你打电话的人越多，找到肯定的客户的机会就越大。每次拨打电话时，都将其视为赌注或赌博。通话结束后，您将知道您是否赢了或者您是否输了，但您可能不会将其视为拒绝。有些人在他们说是的之前也需要接近六到七次。如果你在第五次打电话给一个人后退出，你就会错过即将到来的“是”。通过将您的工作视为基于数字的游戏或要解决的难题，您将不太可能被拒绝感到不知所措，并且更有可能感受到它的挑战。
有创意
而不是将拒绝视为否定，将其视为更具创造性的机会。如果你给别人打电话，她说她没有足够的钱，不要把这当作拒绝。通过向她展示您的产品或服务如何改善她的生活或节省她的钱，轻轻地坚持下去。如果你打电话的人看起来很可疑，也不要将其视为拒绝。相反，创造性地找到一种方式来唤起这个人的兴奋，所以她想要了解更多。如果有人无法与您交谈，请尝试寻找与您联系的时间和方式。尝试在上午8点之前或下午5点之后打电话。关键是要为问题提出创造性的解决方案，这样你就不会将拒绝视为负面事件。
