世界经营的方式发生了变化，专业人员本来可以履行的许多职责现在由文职人员完成。通过组织沟通，研究和监督秘书和行政助理，他们使企业和组织顺利运作。
职责
文职监督员培训和监督文职人员，解决员工纠纷，评估员工和帮助完成文书工作。
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文职监督员在医院，诊所，企业和政府办公室工作。他们正常工作，经常长时间坐着。腕管综合症和眼睛疲劳在这个职业中很常见。
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许多文职监督员最初是行政助理或秘书，经常在组织或企业内晋升。继续教育和工作经验对于晋升至关重要。计算机，文字处理和人力资源方面的额外培训将使候选人脱颖而出，并对公司有广泛的了解。
薪水
根据cbsalary.com，文职主管的平均工资为每年48,643美元，但根据地点和雇主的不同而有很大差异。
重要性
由于文职人员和监督人员对其组织至关重要，因此很少有临时或兼职工作。
2016年秘书和行政助理的薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年秘书和行政助理的年薪中位数为38,730美元。在低端，秘书和行政助理的第25百分位薪水为30,500美元，这意味着75％的收入高于这一数额。第75百分位的工资是48,680美元，意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有3,990,400人受雇担任秘书和行政助理。
