旅客指挥职责

乘客指挥负责列车和乘客。他们履行广泛的职责，对所有旅客的舒适和及时到达至关重要。在给定的旅客列车上通常有不止一个指挥，但他们共同努力实现安全和高效的旅行目标。

门票

该指挥的头号工作是确保铁路为其服务付费。他们必须跟踪谁正在乘坐火车，他们通过检查和收集车票来做到这一点。指挥员检查每个骑手以确保每个人都有付费机票。他们还向在车站没有或不能购买车票的任何人出售车票，并管理诸如从二等舱到头等车票的更改。

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客户协助

列车乘客指挥处理许多客户服务问题。他们建议乘客如何到达目的地，宣布停靠并提供旅行时间和延误的估计。导体可以协助乘客获得座位，行李装载和存储以及乘坐火车时可能有的任何特殊需求。此外，导体负责保持和平，移除任何破坏性的乘客，并始终维持列车的秩序和控制。

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权威

头部指挥是列车的车载领导者。她拥有包括司机在内的所有其他工人的权力，并且必须防范不安全的情况。售票员检查所有列车是否存在，并在出发前检查列车是否有损坏或故障。导体必须记录列车内部的任何问题，并要求他们进行维修，以便乘客舒适地旅行。特别重要的是火车车厢的门，窗和其他元件是乘客安全所必需的，如果损坏必须立即修理或更换。