信用和收款代理处理公司或组织的账单和收款。信用和收款代理商确保其公司及时收到准确的付款。他们在广泛的行业中工作，并且与收藏品一起，经常执行一般的办公职责，如传真文件，打字发票或接听电话。
基本
信用和收款代理通常使用计算机软件来跟踪客户联系信息，拖欠帐户，付款计划和滞纳金。如果帐户过期，收款代理会尝试通过电话，邮件或电子邮件联系消费者。收集代理商决定哪些帐户需要立即关注，而不是那些可以在其他时间处理的帐户。他们还可能确定逾期账户的滞纳金。在某些情况下，信用卡和代收代理商将与帐户过期的客户合作，在较长时间内提供较小的付款。
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信用和收款代理商必须拥有强大的数学技能，对财务的充分理解以及如何使用用于协助收集的计算机软件。虽然收款代理商应该对客户有礼貌和专业的态度，但他们也应该保持自信和自信。除了这些品质，信贷和收款代理人在试图解决债务时应该有条理，灵活，分析和有弹性。
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成为信用和收款代理的要求通常因行业而异。大多数人至少需要高中文凭或同等学历。有些公司只会向拥有副学士学位或学士学位的代理商提供工作。收集代理的研究领域通常包括商业，行政，数学以及经济学和会计学。此外，作为管理人员工作的信贷和收款代理商通常在晋升之前花费一些时间作为日常员工的成员。
前途
根据美国劳工统计局（BLS）的数据，2008年5月有超过411,000名工人被雇用为收藏家。据美国劳工统计局统计，该数字预计将从2008年增加到2018年。根据美国劳工统计局的数据，收款代理人的工作岗位可能会增加9％。 2008年至2018年 - 或同期内所有其他职业的增长速度一样快。
收益
收款代理的工资因行业，职责和经验而异。根据美国劳工统计局的数据，收集代理商在2008年5月的平均工资为每小时14.73美元。据BLS报道，有些人每小时收入高达18.12美元。
