如何使用快餐收银机

Anonim

在麦当劳(McDonald's)或温迪(Wendy)这样的快餐店工作会很紧张,特别是如果你在登记处工作。这份工作意味着很多责任。订单需要正确并及时完成。您必须与您的同事合作,以确保客户对他们的膳食感到满意,并对他们在餐厅的整体体验感到满意。

了解你的工作职责。一些快餐店希望你除了运行收银机之外还要完成其他的责任。当人们订购时,你可能会负责获取某些物品,例如调味品,儿童玩具或冰淇淋,并确保酱汁,杯子和袋子。存放得当。

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学习特色和组合。确保记住食物组合数字和当前特价。这样,当客户通过号码识别他们想要的膳食时,您可以在不询问详细信息的情况下输入该膳食。您还应该确保您了解促销和价格的最新信息。这将确保客户的订单快速完成并且正确无误。

了解寄存器本身的按钮。有时收银机上的按钮不清楚,需要其他员工进一步解释。确保您知道如何使用收银机订购每件商品,包括如果客户改变主意,如何提供折扣和更改或删除订单。

提供适当的客户服务。无论是在柜台还是通过对讲机 - 如果您在直通车工作 - 都会给客户提供愉快的体验并确保他们返回您的餐厅,既友好又友好。您的主管和同事也会注意到您的行为举止,并且在您需要时更愿意帮助您。

学习如何处理压力。工作快餐登记有时会变得忙碌。当事情变得疯狂时,学习如何控制压力和焦虑水平非常重要。确保您知道在午餐和晚餐冲击之前程序如何工作,并深呼吸以保持冷静。不要让粗鲁的顾客和同事影响你的其余班次。通过让压力和粗鲁不影响你,你将更加高效和高效,这是快餐服务的基石。