美国银行承诺为小企业客户提供清晰度

Anonim

新墨西哥州夏洛特(新闻发布 - 2010年4月8日) - 根据其为客户提供清晰简洁信息的承诺,美国银行已将其行业领先的Clarity承诺扩展到其200万个小型企业信用卡账户。 Clarity承诺 - 每个客户的费率,费用和付款信息的一页摘要 - 将在本月邮寄给客户以及有关帐户条款改进的信息。

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“我们致力于满足小企业客户的需求,”美国银行存款和卡产品执行官Susan Faulkner表示。 “我们理解小型企业在这种经济环境中受到的打击尤其严重,我们的目标是让他们尽可能简单易懂地了解他们的贷款产品,以便他们能够明智地使用信贷并发展业务。”

每位持卡人的单页Clarity承诺将包含以下信息:

*购买,余额转移和现金垫款的费率。 *付款信息,以保持帐户的良好信誉。 *费用摘要。

美国银行最初于去年向其抵押贷款客户推出了Clarity承诺,并已扩展至其他信贷产品,包括房屋净值贷款和消费信用卡。

美国银行也对小型名片账户进行了一些改进,包括:

*现有余额不会加息。 *至少提前45天通知未来余额的任何汇率变动。 *超过信用额度不收取任何费用。 *截止日期至付款到期日最少25天。

现有余额的变化将于5月生效,其他变更将于7月生效。

“我们的目标是提供解决方案,帮助我们的客户更好地管理他们的日常财务,并为他们提供他们所要求的控制,选择和清晰度,”福克纳说。“我们的清晰度承诺以及对我们的小型企业信用卡账户的这些额外变更都是对与小企业建立更牢固关系并满足其信贷,存款和支付需求的更广泛承诺的一部分。”

美国银行商业产品交付执行官劳拉惠特利补充说:“我们服务的小企业比全国任何其他银行都多,去年向他们提供的贷款超过165亿美元。但我们认为我们的责任不仅仅是放贷。我们的目标是通过教育和支持来支持他们的成长,代表他们进行宣传,并尽我们所能。第一步是确保我们从一开始就保持透明和透明。“

去年,我们修改了支付结构,以改善超过60,000名小型名片客户的月度现金流 - 比2008年增加了50%。

美国银行承诺在2010年将对中小企业的贷款增加至少50亿美元。

美国银行

美国银行是全球最大的金融机构之一,为个人消费者,中小市场企业和大型企业提供全方位的银行,投资,资产管理以及其他金融和风险管理产品和服务。该公司在美国提供无与伦比的便利,为6,000个零售银行办事处提供约5900万个消费者和小型企业关系,超过18,000台自动柜员机和屡获殊荣的网上银行,拥有近3000万活跃用户。

美国银行是世界领先的财富管理公司之一,是全球领先的企业和投资银行业务,并为世界各地的企业,政府,机构和个人提供广泛的资产类别交易。美国银行通过一套易于使用的创新在线产品和服务,为400多万小企业主提供行业领先的支持。该公司为150多个国家的客户提供服务。美国银行股份有限公司(纽约证券交易所股票代码:BAC)是道琼斯工业平均指数的成分股,并在纽约证券交易所上市。

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