关键客户经理负责处理组织中最重要的帐户。这些帐户被认为是重要的，因为它们具有高盈利水平，或者因为它们对组织而言是最具战略性的。关键客户经理与客户建立良好的工作关系，以提高客户满意度和客户保留率。
教育和认证
大客户经理拥有副学士学位或学士学位。这可能包括理学学士，工商管理学士或文学学士。这些员工有时也有工商管理硕士学位。大多数雇主更喜欢具有三到五年商业相关职位的候选人。
责任和义务
关键客户经理在任何时候都会分析并确定组织中最重要的帐户。然后，他确定了这些关键客户最关键的需求，并将其付诸实践，以确保他们获得一流的客户服务和服务。她提出了管理帐户和设置帐户管理目标的策略。他定期与客户进行互动和沟通，以确定不断变化的品味和偏好。她对账户动态进行持续的市场分析和研究。他为客户提出了定价结构。她管理冲突并提出有效的谈判和销售策略。他进行账户审查。
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根据PayScale的数据，截至2010年，一位大客户经理的平均薪资从每年51,933美元到94,871美元不等。主要客户经理的奖金为4,015美元至15,494美元，每年的利润分配范围为1,769美元至5,197美元，佣金范围为每年5,500美元至39,999美元。工资取决于经验水平，部门和教育水平。关键计数经理越有经验或受过教育，她的工资越高。
工作展望
根据美国劳工统计局的数据，2008年至2018年期间，主要客户经理的职位预计将增加13％。在销售和营销，公共关系和广告等行业尤其如此。
理想的技能
主要客户经理具有良好的业务技能，并具有良好的销售和营销技能。他具有良好的谈判技巧和客户服务技巧。她有很好的团队合作能力。他具有创造性和批判性思维能力。她具有良好的组织能力和良好的沟通技巧。他有良好的人际关系和强大的存在感。她有很高的动力，精力和纪律，并且具有良好的演讲技巧。他对这个行业有很好的了解。
2016年销售经理的薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年销售经理的年薪中位数为117,960美元。在低端，销售经理的第25百分位薪水为79,420美元，这意味着75％的收入超过了这个数额。第75百分位的工资是168,300美元，这意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有385,500名员工担任销售经理。
