工作场所沟通技巧

剧作家查理考夫曼曾经说过，“不断谈论不一定是在沟通。”从许多商务会议和工作场所的氛围来看，似乎很多人不同意。然而，考夫曼的陈述中有道理。当存在更高的沟通意识时，人们可以避免工作中的许多误解和分歧，以及以真实和有意的方式与人联系的愿望。

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积极倾听

沟通最重要的组成部分之一就是倾听。毕竟，如果你不明白这个人在说什么，就不可能给出明智的回应。注意这个人的肢体语言和他们的言语，并抵制在他们说话时打断或计划你接下来会说什么的冲动。一旦您的同事完成了她的陈述，您将能够制定适当的回应，并将更好地理解她试图沟通的想法。

说说自言自语

在工作中使用被动通信技术的人可能会被误解，而积极的传播者倾向于让人们处于守势。通过学习如何断言沟通来取得适当的平衡。要做到这一点，你需要关心别人的感受，但要明白，如果他们不同意你的信息，你就不对他们负责。例如，不要忽视同事的不良行为或告诉他“你和你的愚蠢的种族主义笑话是如此愚蠢”，你可能会说“当你对种族群体开玩笑时，我感到不舒服，我希望你停下来。”你可能不受欢迎，但你的信息会被听到，你也不会踩到界外提供它。

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并非所有的沟通都是口头的。如果您要进行演示，请使用清晰编号的讲义，以便您在谈话时可以参考。如果您正在与一位同事讨论一个您认为可以帮助他完成项目的网站，请立即跟进一封带有该网站链接的电子邮件，以便了解它对自己有何用处。但是，不要使用错误的视觉效果。要注意你的肢体语言，例如，当你听到一个同事认为你认为是荒谬的想法时，千万不要无意中睁开眼睛。