欢迎来到我们与一些最发人深省的企业家，作家和当今商业专家的一对一系列对话中的另一个。 Intuit的产品管理，移动支付和销售点负责人Trevor Dryer在本次访谈中与Brent Leary进行了交谈，该专访已经编辑出版。要听到完整采访的音频，请翻到帖子末尾的扬声器图标。
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小型企业趋势：仅在美国，报告链接报告称，移动电子商务在2010年至2014年间将增长十倍。仅在美国，移动互联网用户数量今年将达到1亿 - 一三个人。
今天的移动商务有多大，你认为它在不久的将来有多大？
Trevor烘干机： 移动商务刚刚起步。智能手机的采用正在进行中。移动商务不仅将成为一个巨大的市场，而且在某些时候，更多的人将在移动设备上进行交易，而不是在他们的家用电脑上进行交易。
在Intuit，我们的客户现在只通过移动设备来到我们这里。过去，他们会从基于Web的应用程序和桌面产品开始，然后使用移动设备作为补充。现在我们看到人们只通过移动设备与我们的产品互动。
小企业趋势：您是否看到很多小企业参与移动商务？
Trevor烘干机： 它仍处于起步阶段，特别是面对面支付销售点（POS）世界。 我们的用户群正在非常迅速地增长。我们的GoPayment用户-GoPayment是我们的移动面对面POS产品 - 自去年12月以来上涨了800％。不过，如果你看一下用户总数，它就相当小。许多小企业都不知道他们可以将智能手机或平板电脑变成移动POS设备来接受信用卡。
小型企业趋势：能够与移动设备进行业务交易需要多长时间才能成为需要，而不是一个好的东西？ Trevor烘干机： 我认为它与现在使用信用卡的企业一样。我们仍然遇到一些只带现金的企业，但他们失去了很多销售。移动设备上的付款也是如此。现在它是一个巨大的竞争优势;在未来一两年内，它将成为小企业战略的重要组成部分。 小企业趋势：智能手机和社交媒体的结合如何影响了认真对待移动商务的需求？ Trevor烘干机： Yelp就是一个很好的例子。建议可以决定企业和企业。只有利用Facebook社交图的新应用才能让人们向朋友提供更加个性化，有针对性的推荐，这种情况才会加速。 小型企业趋势：什么是NFC？它与大多数手机中使用的条形码扫描技术有何不同？ Trevor烘干机： NFC是设备到设备的通信。我相信谷歌Nexus S手机是美国第一款拥有这些芯片的手机。谷歌将把它推广到许多不同的Android设备上，并且有人猜测苹果也将把它包含在他们的设备中。 NFC芯片允许两个设备在它们非常接近时快速通话。例如，谷歌最近演示了端到端支付，其中一部手机上有电子预付借记卡，而另一部手机正在运行我们的GoPayment应用程序，这使得商家可以快速响起销售并接受付款。您所要做的就是一起触摸电话 - 点击并付费 - 交易安全快速地完成。 NFC允许您通过数据传输执行其他操作。例如，如果消费者在他们的设置中对此进行了授权，那么当手机被一起使用时，他们不仅可以付费而且可以自动注册该商家的忠诚度计划并且在他们的电话上拥有电子会员卡。 NFC还可以提供增强的安全性，以验证电话用户是否有权使用它。它可以提供现场优惠券。它提供了许多额外的功能，您无法通过扫描条形码或移交信用卡获得。 小企业趋势：每个人都需要进行什么才能访问NFC？ Trevor烘干机： 第一个问题是让芯片进入足够的设备，我认为这将在不久的将来发生。然后，最大的挑战是消费者的采用。消费者的采用需要在小型企业或商家采用之前 - 消费者需要使用他们的手机来支付某些费用。这将使小企业看到采用这种新技术的价值。 对于消费者来说，它必须提供比他们目前通过实体钱包和信用卡获得的价值更高的价值。使用NFC可以快速付款，但速度远远快于将信用卡交给某人。这就是增值服务的用武之地。想象一下，有人在手机上列出了所有信用卡，借记卡，银行账户中的金额以及不同类别的预算。当他们点击他们的手机来支付新项目时，他们可以确切地看到它如何适合他们的预算。这些类型的增值服务将推动消费者的采用，从而推动小企业和商家的采用。 在日本和欧洲，很多人已经在使用NFC来支付自动售货机，运输系统，甚至可以通过手机接入建筑物。 小企业趋势：小企业应该如何为客户创造最佳的移动商务体验？ Trevor烘干机： 首先，考虑一下他们将如何利用移动商务吸引新客户并思考他们的社交媒体评论策略。 其次，知道有合作伙伴可以提供帮助。寻找一个好的合作伙伴意味着他们有一个解决方案，将采用新技术来帮助他们实现业务目标。 小型企业趋势：读者可以在哪里了解有关移动支付和NFC的更多信息？ Trevor烘干机： 转到我们的GoPayment博客。搜索Google IO或NFC，我们会创建一个关于NFC的视频。 这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
