家具销售在美国是一个价值数十亿美元的产业。主要家具零售商通常雇用最合格的销售人员来代表他们的商店。竞争激烈,公司的竞争优势通常是销售人员的才能。家具销售代表通常支付佣金或小额底薪加佣金。他的主要职责是与客户打交道并销售产品。
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Elena Elisseeva / iStock / Getty Images自17世纪以来,人们一直在美国销售家具。即使在那些日子里,销售人员的工作描述也是出售满足某种需求的耐用家具。托马斯·喜来登是一位生活在18世纪后期的英国家具制造商,在革命战争期间在美国销售了现场床铺。他的床被用在帐篷里,当部队搬到另一个地方时,可以很容易地拆卸和重新安置。他和英国历史上最着名的家具制造商Thomas Chippendale对今天出售的大多数早期美国设计产生了很大的影响。
功能
Digital Vision./Photodisc/Getty Images家具销售员是与公众直接接触的店员。他必须以积极的态度代表商店。他还必须了解产品线,并有能力提出建议,向展示厅周围的客户展示,并帮助他们在选择家具时做出最佳决策。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了主要职责
Digital Vision./Photodisc/Getty Images家具销售代表通常具有每月必须满足的预先分配的销售配额。她的主要职责是在顾客进入商店时接近他们,询问他们想要的家具类型,在向顾客展示和关闭销售时提出建议。她还必须回答客户提出的任何问题,进行暗示性销售,以便移动多种产品,处理文书工作并在需要时安排融资。销售人员还负责在某些家具上为客户安排任何织物更换请求。
其他责任
保险丝/保险丝/盖蒂图片家具销售人员必须保留未进行购买的客户的记录,并根据需要进行跟进。他们还负责安排展示,提供任何销售点信息,进行实际库存盘点以及协助商店经理处理订单。销售代表必须不断了解新产品,并能够向客户解释各种产品的特定功能。
注意事项
Mike Watson Images / moodboard / Getty Images家具销售人员的职责可能因商店或连锁店的规模而异。例如,销售代表可能更关注大型公司的销售而不是库存。此外,与汽车销售一样,有些家具场所只向销售代表支付工资而不是佣金。这是为了确保销售代表更加关注服务和客户满意度。