电信领域的变化如此之快，以至于它超越了小企业界保持知识渊博的能力。当我与企业主交谈时，由于种类繁多的选择，我感到有些困惑。这就是为什么我最近在这里写了很多关于电话服务的原因。
$config[code] not found但我也希望通过一种电话服务提供自己的经验，以及它如何解决我们的一个问题。如果您经营虚拟业务，我们面临的问题可能是您面临的问题，就是这样：
如何为在不同地点工作的人（有时在不同的州）建立单一的电话在线状态和语音邮件系统？并且容易且廉价地做到了吗？
在我描述我们的经历之前，让我提供一个简短的历史课。二十年或二十五年前（我知道 - 我们正在谈论 古 你们中的一些人的历史），电话相关的大多数东西都有“AT&T”或“贝尔”的名字。大公司裁定。事实上，在美国的某个时刻，它是一家伟大的大公司（AT&T），直到美国政府强迫它因反垄断规则而分裂成小块。
今天，谈到电话选择，这是一个不同的故事。我们仍然有AT&T，但现在这是一个不同的AT&T。我使用AT&T作为我的手机服务 - 例如当时没有的东西。 AT&T已经彻底改造了自己。
然而，今天一些最令人兴奋的电话创新是由许多新进入者和较小的提供商推动的 - 而不是主要的电信公司。
而不是像我们过去那样只有一个选择 - 固定电话系统 - 现在我们有各种解决方案。
其中一类解决方案是我认为的虚拟电话系统。虚拟电话系统有点难以描述 - 但它们提供的好处使它们成为必需品。
称他们为“虚拟交换机”或“类固醇语音邮件”或“跟随我的通信”。这些是基于软件的服务，为您现有的固定电话或手机服务增添了大量功能和优势。
您只需在线注册帐户并使用基于Web的控制面板，即可扩展现有电话系统的功能。您实际上可以更改语音邮件设置并添加其他服务，例如自动服务员，而无需通过您的电话公司（真的！）。这些服务价格合理且易于实施。大多数是专为小型企业的需求而设计的。
我们使用一个这样的服务，GotVMail，用于广播节目。我们通过GotVMail分配给我们的免费电话号码和其他电话。 Staci，我们的项目经理 小企业趋势电台 show，也使用GotVMail服务进行出站长途呼叫。这样我就无需担心报销与业务相关的电话费用 - 这一切都通过GotVMail进行整合。
拥有GotVMail使Staci和我更容易沟通，因为我们相距150英里。 （是的，我们确实经营虚拟业务。）过去，如果人们想要信息，他们可能会打电话给我，并在我的语音邮件上留言。如果这个消息确实是Staci要处理的事情，那就会带来两难境地。你看，Staci是一家完全不同的底层电话公司，在另一个州的地理位置遥远。因此，我必须输入包含该信息的电子邮件消息 - 或者致电Staci并口头传达。我无法转发消息。效率不高。
今天，我们的两条完全独立的电话线在一个语音邮件系统和一个入站号码的保护下“集成”。呼叫者可以获得一个标准问候语。它是通过GotVMail专业录制的。
并不难实现 - 我们通过办公桌上的Web实现了服务，并且不需要投资设备。我们也不必转换基础固定电话或无线电话服务。 Staci和我都可以通过Web轻松更改自动助理，配置语音信箱等。
我也可以将语音邮件发送到我的电子邮箱 - 当我在我的电脑上时，我觉得非常方便。我甚至知道在旅途中发送自己的语音邮件，知道无论我想提醒自己什么，都会在我的收件箱中等待。
我们已经使用GotVMail一年多了，它非常适合我们的需求。
eWeek上的这篇文章更多地解释了这些虚拟交换机和语音邮件服务：另一种选择：虚拟PBX。
PS - 如果您很好奇，请访问Small Business Trends Radio节目网站并滚动到页面底部。你会看到那里的号码。
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