这可能听起来与传统智慧相反，但随着企业努力更好地为客户服务，业主也应该考虑客户如何支持您的业务。这是一个有趣的观点，我们希望您在检查今天的其他客户服务相关链接时考虑。
以客户为中心
你了解你的客户吗？您的业务成功建立在他们的基础上，但您知道他们是谁以及他们对您的期望是什么？详细了解您的客户以及如何满足他们的需求。 塞思戈丁的博客
$config[code] not found如何首先关注客户..无论您的业务有多大或多小，保持客户的主要关注点仍然至关重要。 Dave Brock解释了如何将注意力集中在它所属的位置。 BizSugar博客
谈话要点
您发现您的客户参与了吗？一家知名的互联网公司，它正在努力参与其客户的对话。你参与客户对话吗？这是改善客户服务的最可靠途径。 彭博商业周刊
社交媒体真的能够吸引粉丝吗？如果您认为这个问题的答案是肯定的，那么您应该意识到并非所有人都同意。一些企业家确信社交媒体是接触客户的最佳方式，而其他人则不是。 WSJ
生产率
不可行列表可以帮助客户关系。开发一个“待办事项”列表可以帮助您避免许多问题，尤其是涉及与客户的关系。确保您有关于何时向您的客户推销或广告的政策以及您对待他们的方式对您的成功非常重要。 Amsterdam Printing
想改善您的客户服务？把自己放在顾客的脚下。您是想等待服务，无法在公司网站上找到某些内容，还是等待在关键问题上接到来电？没有？然后留出一些时间让客户做得更好。 华盛顿邮报
转变
社交媒体正在改变一切。这包括客户服务。这是一篇关于如何在Facebook和Twitter时代与客户建立关系的帖子。一定要了解游戏规则。 福布斯
如何应对卑鄙的人。没有人喜欢这样做，但它不时是必需品，对任何企业家来说都是一项重要的技能。这是处理客户关系的艰难一面。 商业内幕
客户参与
航空公司可以告诉我们有关不断发展的客户服务的信息。您的小型企业与主要航空公司有什么共同之处？实际上可能很少，但小企业主可以了解一些航空公司如何利用人力资源和技术来改善客户服务。 AdvertisingAge
使用Facebook进行客户服务。 Facebook不仅仅提供营销工具，还提供资源，使企业能够与客户深入互动。以下是一位企业家如何做到这一点的故事。 Penn-Olson.com
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