作为新网站,内容仍然有点稀疏 - 但很有希望。我想您可能会对新网站的简要回顾表示感谢:
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Small Business 360是一个社区和信息网站。它提供文章和论坛/讨论区。它还链接到其他戴尔资源,包括Direct2Dell企业博客甚至戴尔购物网站的部分。
我们大多数经营自己业务的人都没有“IT人员”。(或者就此而言,这是一个IT人员。)因此,在购买,安装,维护以及最重要的 - 故障排除方面,我们是独立的。 。
而这就是我认为这样一个网站的价值所在的地方。研究提前购买的东西是人们使用网络的一种方式。但像戴尔这样的网站的另一个大需求来自现有客户,他们希望了解更多关于如何使用他们刚购买的产品,或者需要排除故障并解决可能轻微的问题,但对他们来说,令人讨厌,问题。
StudioDell的小型企业频道:
内容设计 是一颗宝石。该网站包含一个观看短视频的视频播放器。我看到的大多数视频都很容易观看,不超过5或6分钟,而且它们很快就能推出。视频质量很好。
小企业案例研究非常好。这是五个案例研究,客户描述了技术如何帮助他们的运营。每个案例研究大约五分钟。他们在客户自己的场所拍摄。这就像坐下来和你在商会会议上遇到的另一位企业主谈论他们的经历。
除了案例研究之外,“WiFi的好处”视频在其他小型商业视频中最为有用。它包含戴尔员工在桌子边缘随意栖息的镜头,谈论路由器并指出不同的功能。他甚至还展示了他们在戴尔场所安装路由器的方式和位置(提示:靠近天花板以避免信号干扰)。这种具体信息非常有用。它以对话的方式提供,好像戴尔员工正在和你的同事(观众)谈论同事。
戴尔可以聪明地制作更多类似的视频,甚至可能是一系列视频。例如,如何安装WiFi网络将是一个很好的主题。如何解决WiFi信号问题将是另一个问题。对于大多数非技术人员来说,WiFi是一个很大的谜团,如果你遇到问题,情况就会变得毫无意义,即使它很容易解决。
戴尔通过这些新网站与小企业主联系,将这些网站视为双向通信工具。我有机会与戴尔小企业总监汤姆韦斯特谈谈。他表示戴尔将新网站视为“学习机会”。虽然他们希望这些网站成为企业主的有用资源,但他们也希望获得信息,即向企业主学习。
更新:链接到 小企业360 是固定的。谢谢你提醒我,Dharmesh!
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