办公室秘书往往是办公室或企业的粘合剂，因为她为各种工作人员和部门提供支持。办公室秘书不需要任何正规教育，但大多数公司会将完成计算机技能课程和其他与办公室相关的技能作为资产。据Payscale.com称，截至2010年，办公室秘书每年的平均收入在20,893美元至30,990美元之间。
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办公室秘书在到达办公室时迎接客户，求职者和其他访客。如果访客与在公司工作的人约会，办公室秘书将检查访客并告知其到达相应的工作人员。
因为办公室秘书往往是人们对公司的第一印象，所以她必须始终保持专业的外表和风度。使用适当的礼仪和友好的态度是办公室秘书工作的重要组成部分。抵达后的握手和目光接触让访客知道他的存在得到承认和赞赏。当访客或客户离开大楼时，办公室秘书会感谢她的到来并在必要时检查她。
通讯与通讯
电话和书面沟通对于帮助公司前进和建立业务至关重要。办公室秘书在办公室和公司的沟通过程中发挥着重要作用。他接听电话，将呼叫者重定向到适当的人或接听消息，给客户打电话，并向请求帮助的人提供信息或指示。
除了电话沟通，办公室秘书还参与书面和电子邮件通信。管理人员或经理可以要求办公室秘书写信或回复客户咨询。无论是通过电话，通过信件还是通过电子邮件进行通信或通信，办公室秘书必须始终以专业的方式进行沟通，保持公司努力建立的声誉。
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繁忙的办公室需要不断更新记录和数据。如果公司参与产品或服务的销售，则需要每天更新销售记录，库存和客户请求。办公室秘书输入客户和客户的付款，也可以向会计部门提供发送给供应商的最新付款记录。
除了与销售相关的记录外，办公室秘书还通过会议记录保存会议记录。记录保存为公司提供了已发生的事情的历史，并可能对公司的进展至关重要。办公室秘书花了很多时间在计算机上更新和维护书面记录和记录。
