有这么多不同的声音，不可能让每个人都开心。星巴克刚刚决定采用低调的假日杯设计，这是事实。
“过去，我们用假日杯设计讲故事，”星巴克设计与内容副总裁杰弗里菲尔兹在公司新闻室页面的最新帖子中解释道。 “今年我们希望以一种纯粹的设计迎接节日，欢迎我们所有的故事。”
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如果你是一个极简主义者，它是美丽的。假日的红色代表着数量，除了星巴克标志之外什么都没有。
然而，一年中的这个特定时期对很多人来说有很多意义。当你将宗教添加到混合中时，它必然会冒犯大部分人口。
星巴克是一家跨国公司，业务遍及全球68个市场，营业面积超过22,000家。因此，当公司决定采用星巴克红杯设计时，可能会考虑全球视角。同样非常重要的是要指出，并非该市场中的每个人都庆祝圣诞节。
先前在杯子上的设计具有与假期相关的符号，包括雪花，复古饰品，雪人，颂歌，糖果棒等。杯子上没有任何宗教象征，所以从理论上说完全去除它们不应该有任何区别。
但是，当总统候选人和社交媒体人士跳出来表达他们的意见时，它创造了公司目前所处的所有喧嚣。
星巴克在公司博客上表示，“创造归属感，包容性和多元化是星巴克的核心价值观之一，每年假期期间，公司都会为客户带来一种激发客户精神的体验。季节。星巴克将继续拥抱并欢迎来自世界各地商店的各种背景和宗教客户。“
那么星巴克的红杯如何影响公司呢？
正如“华尔街日报”报道的那样，有好消息和坏消息，这证明了这句格言：“没有不好的宣传。”根据Amobee Brand Intelligence的数据，有67％的Tweet关于这些杯子带有负面情绪，但只有17％的负面情绪推文是针对星巴克的。相反，这是对星巴克红色杯子的反应，这些杯子已经获得了最负面的情绪。
如果您正在经营一家公司，那么星巴克的营销课程就不会枯燥乏味。总会有人会在双方发表意见，找到让每个人都开心的平衡可能，但不太可能。
图片：星巴克
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