纽约（新闻稿 - 2009年10月4日） - 根据美国运通OPEN®小企业监测机构对企业主进行的半年度调查显示，超过一半（55％）的企业家对近期商业前景持乐观态度，高于2009年3月的45％。四分之一（26％）的受访者表示，他们的业务增长机会比去年同期增长15％，但十分之六（63％）认为美国经济困难最严重的时期已经过去，六分之一（17％） ％）他们表示，由于经济原因，他们有可能在未来六个月内停业。
$config[code] not found“我们看到企业主告诉两个明确的故事。美国运通公司总裁Susan Sobbott说，许多小企业都看到了改善的迹象，但其他公司仍在努力维持企业的运营。 “自2007年以来，大多数小企业首次对近期未来持乐观态度。然而，一些公司正在利用现金储备和个人资产来遏制销售下滑的趋势。“
在那些报告其公司增长机会的企业中，44％的企业认为这些机会是由于竞争减少造成的。重新谈判设备租赁和供应合同（13％）以及降低房地产成本（12％）的能力也促成了这些公司的增长思维。总体而言，当被问及解决现金流问题的主要方式时，32％的企业主表示他们使用个人或私人资金，比3月份增加了9个百分点。超过三分之一（35％）的人表示经济衰退导致他们利用个人资产，与3月份的读数（37％）相当。
虽然小型企业的乐观情绪在一年前达到历史最低点之后呈上升趋势，但美国运通OPEN Small Business Monitor表明，企业并没有转向招聘模式。今年秋季，不到四分之一的人有计划聘用（23％对比今年春季的28％），这是监测历史上最低的读数（低于2002年秋季经济衰退水平26％）和资本计划投资额与2009年春季的创纪录水平相当（42％）。
随着大多数招聘和资本投资计划搁置，企业主正在采取保守的，回归基础的方法来管理他们的公司：
*专注于现有客户。 41％的小企业主表示，他们在未来六个月中的首要任务是维持当前的收入来源。相比之下，只有四分之一（26％）的人表示他们专注于发展业务，这是Monitor历史上增长最低的数字。
*避免风险。一半（49％）的受访者表示，他们不愿意承担财务风险以发展业务，这是监管机构的历史新高。
*让员工高兴。总体而言，员工士气恶化已经趋于稳定。只有12％的受访者表示员工士气在过去六个月中有所恶化（低于前六个月的25％）。四分之三的人表示士气保持不变，百分之九的人表示情况有所好转。此外，大约三分之一（28％）的企业主看到提供奖金和带薪休假等财务激励措施作为提高员工士气的一种方式，23％的人认为更多关于业务的定期沟通是提高士气的关键。
此外，企业主继续尽其所能保护员工。例如，百分之三十五的小企业主因经济衰退而获得个人资产，百分之二十七的人已经停止领薪，十七百分比的人从事第二份工作，与六个月前相比。与此同时，更少的企业主解雇人员（15％，低于春季的23％）或削减福利（8％，而今年春季为16％）。
即使招聘计划不适合大多数企业主，计划招聘的近四分之一也是乐观的。这些企业主更愿意认为经济为他们的业务创造了新的机会（36％对整体而言为31％），并寻求其他策略来管理他们的业务。此外，超过四分之三（78％，总体比例为65％）的招聘人员将使用在线营销技术来推动业务，近一半（46％，总体比例为39％）将与供应商协商灵活的支付方式/供应商。平均而言，拥有招聘计划的企业家每天的工作时间比企业主整体长约半小时（超过11小时45分钟而11小时15分钟）。
无论招聘计划如何，十分之一的企业主（11％）表示，由于经济衰退，他们最近聘请了一位从另一家公司解雇的人。
经济对企业家造成了影响
随着企业主在当前的经济环境中努力驾驭企业，他们受到现金流问题和经济挑战所带来的整体压力的困扰。十分之七的企业家（68％）受到经济“压力”，十分之三（31％）的人表示当前的经济使他们质疑他们成为企业家的决定。
今年秋季（60％）经历现金流问题的企业家数量略高于前一个秋季（55％）和今年春季（57％）。企业主最大的现金流担忧是能够按时支付账单（26％）。当出现现金流问题时，企业主最有可能自掏腰包：32％的企业主将使用个人或私人资金，四分之一（25％）将推迟购买。其他人将使用信用卡或收费卡（13％），获得和使用信贷额度（12％），租赁而非购买商业设备（4％），或获得短期贷款以改善现金流（3） ％）。
除现金流的基本问题外，近一半的企业家（45％）希望从外部渠道获取资金以运营其业务。五分之一的企业主（19％）表示他们在获取资金方面遇到困难。为了获得所需的资金，企业主正在利用各种来源，包括使用银行贷款（14％），使用商业或个人信用卡（每个13％），利用个人储蓄（10％），从朋友那里借钱或家庭成员（3％），私募股权/风险投资或房屋净值（每个2％）。
展望因行业，年龄，性别和地区而异
按代，行业，地区和性别对企业主进行审查，可以进一步了解经济。美国运通小型企业OPEN Monitor研究三个主要行业：零售，制造和服务以及三代人群：Y一代（18-28岁），X一代（29-44岁）和婴儿潮一代（45-63岁） ，按性别和地理区域划分的企业家。
随着假日购物季的临近，零售业的企业是这些行业中最不乐观的企业主群体。今年秋季，超过一半的服务业（58％，去年秋季的53％）保持积极的前景，而只有一半的制造商（51％，与2008年秋季的52％相提并论）和近一半的零售商（与去年秋季的48％相同，为47％。可以看出经济的影响对各行业产生不同的影响：
*与其他行业相比，由于即将到来的假日季节（27％，与去年秋季的28％持平）零售商更有可能实施招聘计划（22％的制造商比去年秋季的30％和17％的服务业务从去年秋季的44％大幅下降）
*与其他行业相比，服务业更关注现金流问题（去年秋季为63％，而去年为52％）（60％的零售商从去年秋季的56％上升，61％的制造商从去年秋季的47％大幅上涨）
*服务业比其他行业更有可能获得资本投资计划（比去年秋季的45％下降39％），相比之下，36％的制造商从去年秋季的59％下降，34％的零售商从去年秋季的37％下降
*与其他行业相比，制造业更可能说美国经济危机最严重的时期没有结束（68％，而零售商占64％，服务占56％）
*与服务业相比，制造商和零售商最有可能愿意承担财务风险（每个55％）（40％）
Y世代致力于增长，X世代最为“压力过大”，而婴儿潮一代现金紧张
一般来说，年龄较大且经验丰富的企业家的经验使他们比年轻的企业家更有能力度过经济低迷期。然而，根据美国运通OPEN Small Business Monitor的数据显示，这些表格已经转变，而且是年轻的企业主，他们正在寻求增长。
调查发现，与其他年龄组和企业主的整体样本相比，Y世代是最乐观的企业家群体。超过四分之三（80％）的这些企业家对商业前景的看法远远超过X世代和企业主（每55％）和婴儿潮一代（52％）。
Y世代企业家的乐观主义涉及多个领域：
*他们最有可能雇用（36％，而X世代的25％和婴儿潮一代的20％） *他们最有可能有资本投资计划（58％，而X世代的41％和婴儿潮一代的39％） *他们最愿意承担财务风险（67％，而X世代的52％和婴儿潮一代的47％） *他们最不可能出现现金流问题（Gen X的53％对59％和婴儿潮一代的64％） *他们受经济影响最小（57％对比X世代的72％和婴儿潮一代的71％） *他们最有可能实施员工友好政策来应对经济衰退。 Y世代将允许员工保持灵活的时间表（44％），婴儿潮一代将冻结招聘（41％），X世代企业家将冻结工资（39％）
女性比男性更乐观 与按年龄分类检查企业家心态相比，性别同样在塑造企业主的前景方面发挥着重要作用。 *考虑到经济环境，女性更有可能对商业前景持乐观态度（60％，男性占50％） *女性更容易出现现金流问题（62％，男性占57％） *女性更有可能难以获得经营业务所需的资金（26％，而男性为16％） *男性更愿意承担经济风险（47％，女性占40％） *三分之一的男性表示当前的经济为商业创造了新的机会（34％，而女性为29％）
东北地区的企业努力维持下去;韦斯特最乐观 随着年龄，性别和行业的发展，地理位置对企业主的商业前景和经济前景起着重要作用： *西方最乐观（60％，中北部各州为54％，东北部为53％，南部为52％）;东北地区的企业最有可能倒闭（24％，中北部地区为19％，西部地区为17％，南部地区为13％） *南方最愿意雇用（31％，西部为22％，东北部为17％，北部中部地区为15％） *南方最有可能承担金融风险（55％，中北部各州为50％，西部为44％，东北部为38％） *北部中部各州最有可能进行资本投资（48％，西部为43％，南部为41％，东北部为36％） *东北地区最有可能出现现金流问题（69％，南部为60％，西部为58％，中北部为55％） *东北地区最有可能质疑他们成为企业家的决定（39％，南部为31％，西部为30％，中北部为25％）
联系American Express OPEN可获得更多调查结果。可应要求提供关于区域数据，女企业家，代和关键业务部门的情况说明书。 调查方法 每年春季和秋季发布的美国运通OPEN Small Business Monitor基于全国代表性样本，其中包括763名员工少于100人的公司的小企业主/经理。匿名调查于2009年8月11日至8月25日由Echo Research通过电话进行。调查的误差幅度为+/- 3.6％。 关于美国运通OPEN® 美国运通OPEN专门致力于小企业主及其公司的成功。 OPEN通过卓越的服务和量身定制的产品和服务为企业主提供支持，这些产品和服务可提供购买力，灵活性，控制和奖励，帮助客户开展业务。具体而言，企业客户可以利用一系列增强的产品，工具，服务和节省，包括收费和信用卡，方便的营运资金，强大的在线帐户管理功能以及从扩展的合作伙伴阵容中节省的业务服务。要获得有关OPEN的更多信息，请访问OPEN.com，或致电1-800-NOW-OPEN申请卡。条款和条件适用。 美国运通公司www.americanexpress.com是一家全球领先的支付，网络和旅游公司，成立于1850年。
