如果您正在或正在考虑在无线销售行业工作,本文将帮助您了解如何正确地向您的客户出售一个好的计划,并可能为您的努力获得一个很好的佣金。
向客户介绍自己并与他/她建立融洽关系。获得潜在客户名称非常重要,有助于关闭手机或任何其他类型的销售。
$config[code] not found资格,资格,资格!询问客户众多问题,以确定他们的手机需求。您必须了解客户使用的时间,他们前往的地点,他们最常呼叫的人,他们是否使用互联网应用程序,他们使用了多少短信等等。
找个问题!大多数客户对他们当前的手机提供商计划和/或电话存在一个或多个问题。确定这些是什么,以更好地帮助您定制适合他们的手机计划。
向客户提供一两个好的选择。解释这些计划的功能和好处,并回答出现的任何问题。
关闭销售!诸如“让我们今天开始”以及“你想要什么区号”这样的短语是关闭声明并帮助完成手机销售。
填写必要的文书工作,并使用手机托架完成激活过程。回答客户的任何最终问题并感谢他们的业务。
小费
许多无线销售工作都提供佣金和小时工资结构,尽管有些可能只需按小时支付。聆听客户的需求并提供定制的解决方案是任何类型销售的关键步骤。
警告
不要给客户压力过大。