接受一个监督职位的面试是一个机会,你可以用你的证书和回答问题的方式给你未来的雇主留下深刻的印象。监督工作面试通常包括有关您如何管理,在需要时如何训练以及如何激励员工的问题。成功回答每种类型的问题,同时提供说明您的方法的明确示例,增加您被雇用的机会。
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期待收到一些关于您在以前的职位上监督团队的经历的问题。 以监督角色详细说明您的工作经历 通过解释您作为主管工作了多少年以及您管理的团队规模。提供清晰,具体的例子。例如,如果您正在采访银行柜员主管的职位,请说明您在一家中型银行工作了七年,并管理了一个由五名计票员组成的团队。
管理风格
面试官常常询问您的管理风格。一种方法是 回答你相信给予明确的指导和公开交流,但也要相信你的团队在没有微观管理的情况下完成工作。例如,对于银行柜员主管的职位,你可以解释一下,你相信教学计员如何处理困难的银行客户,从远处监控困难情况,但除非必要,否则不要急于接管。
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作为主管的一部分是约束那些在需要时向您报告的人。您可能会被问到这样一个时间,即您在某个时间内看到了对员工进行约束的积极结果,或者您从中学到了重要课程或改变了您的风格的挑战性时间。回答前一个问题 提供员工需要改进的领域,您给出的建议以及员工如何改变其行为的示例。对于后一个问题,通过思考您的管理风格如何演变来回答;也许你是从另一位主管那里学到的,并开始与你的团队实施她的方法。
动机问题
通常,成功的主管和挣扎的主管之间的区别在于能够激励她的团队。通常会收到有关您计划如何在未来的新职位上激励团队的问题 - 以及您过去如何取得成功。要在零售环境中成功回答, 您可以讨论制定计划,奖励客户投诉最少的员工。在办公室环境中,您可以谈谈您在为截止日期前定期完成项目的员工提供电影或餐馆礼品卡的计划的体验。