长期以来人们一直认为，大约一半的企业在第一年内就会倒闭，而在五年内甚至会失败。因此，对于一家拥有60年或更长时间的企业来说，这是一项非常罕见的成就。
位于伊利诺伊州Mount Prospect的Perfection Spring&Stamping公司是一家完成了这项壮举的企业。而且可能更令人印象深刻的是，整个时期，该业务由同一家族Kahn's经营。
$config[code] not foundLouis Kahn是1955年最初成立Perfection Spring&Stamping Corp.的人。当时28岁的人在他的姨妈Fannie的帮助下，用他5000美元的资金购买了一台卷线机和一台四轮滑板机在他的车库里设置金属弯曲操作。
多年来，公司发展壮大，包括更多员工，更多空间和更多服务。
目前，Perfection提供冲压冲压，四面板制造，螺旋弹簧制造和装配精加工服务。该公司与Webster Chicago Corporation，RCA，Heath-Kit和Warwick Television等其他企业合作，提供金属弯曲和制造服务。
路易斯领导公司几十年，但最终于1991年退休，让他的儿子大卫和约书亚负责。 David目前担任公司总裁，Joshua担任公司执行副总裁。甚至路易斯的孙女雷切尔也加入了这个行业，在人力资源部门工作。
第三代是Perfection如此特殊故事的一部分。
根据家族企业研究所的统计，只有12％的家族企业仍然可以进入第三代。因此，雷切尔的参与不仅帮助了现在的业务，而且为未来的成功提供了一些希望，同时仍然保持着卡恩家族的业务。
直到今天，家族企业仍然遵循其建立的许多相同原则。但这并不意味着业务的每个方面都是老式的。为了生存这么多年，适应新技术和商业方法的能力绝对是关键。
Louis Kahn在一次回顾性采访中表示庆祝公司60年的经营历程：
“当我们的大多数竞争对手都不知道SPC是什么时，我们就有了SPC。当我们的大多数竞争对手甚至没有传真机时，我们有计算机。当我们的大多数竞争对手仍在手动进行循环和修剪时，我们有CNC卷取设备。为了继续蓬勃发展，Perfection需要适应，改变，重塑自我，永远不要相信“足够好就足够了。”
在其六十年的商业运作中，公司不得不适应诸如更强的环境法规和客户期望，以及竞争对手的经济衰退和全球化。但是，虽然公司已经更新了其技术，环境政策和许多其他商业实践以跟上时代的步伐，但有些事情根本就没有改变。
Joshua Kahn在接受小企业趋势的电话采访时说：“我们的指导原则从未改变 - 信任，诚信和服务。我们基本上是与我们有业务往来的每家公司的一个部门，因此我们需要客户拥有更多有利可图的产品和创新。所以我们尽我们所能来帮助他们做到这一点。“
他还补充说，有时帮助客户并不总是遵循“客户永远是对的”理念。
Joshua Kahn表示，该公司有时不得不告诉客户，同时总是提供解释和一些替代方案。我们的想法是以更有可能帮助他们成功的方式更好地指导客户完成整个过程。这意味着完美的更长期关系，而不仅仅是快速的一次性交易。
卡恩还认为，这一策略有助于公司获得新业务，因为许多新客户来自以前的客户关系。例如，在Perfection管理账户的客户公司的一些员工已经转移到新公司，然后他们不遗余力地将新公司的业务转移到Perfection。
正是这种互动让Kahns和他们的团队知道他们真的做得对。
管理这些客户关系以及与同事和员工的关系是任何业务的重要组成部分。但对于像Perfection这样的家族企业来说，这些关系的重要性可能更大。
经营这样的企业确实带来了挑战。
Joshua Kahn说，在假期和其他家庭聚会上谈论生意可能很难。但是Kahns让它发挥作用。他还说，他们都认为他们的业务的家庭方面更多的是力量而不是弱点：
“对你身边的人总是有一定程度的信任。无论你是否同意他们的问题，你都知道他们最关心的是你们的最大利益以及为我们工作的每个人的最大利益，“卡恩说。 “因为我们不仅仅是家族企业，因此我们是家族企业。我们了解并欣赏员工及其家人的需求，因此我们希望确保他们也能成功。“
目前，该公司致力于做它一直以来所做的事情 - 提供优质服务并坚持其价值观，同时快速适应不断变化的行业格局。对于任何企业而言，只要Perfection有效，这对于维持运营是一项挑战。
但该公司几十年来一直致力于建立声誉和关系。因此，在努力向前发展并继续发展的同时，卡恩家族可以为60年的商业活动将其置于非常独特的公司中而感到自豪。
图片：Perfection Spring&Stamping Corp.，Facebook;顶部图片：Joshua，Rachel，Louis和David Kahn
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