四个销售团队的错误将推动您的前景

目录:

Anonim

我们都去过那里 - 那种冷酷,没有人情味,令人讨厌的晚餐销售电话。你甚至可能会开玩笑说你的团队在工作中有多糟糕。然而,这个笑话可能在你身上,因为不幸的是,许多销售人员(有些人在你的企业中)一遍又一遍地重复出售。您需要根据销售团队的策略来解决这些问题。

这四个是常见的错误 - 不惜一切代价在您的业务中避免它们。

$config[code] not found

销售团队的错误

在早期阶段过于激进

销售人员需要成为干将和“无论如何才能完成”这类人,但这种激情,如果肆无忌惮,可能会吓跑新的前景并导致客户对您的销售机会犹豫不决。

如果没有建立客户关系,强烈的销售推销可能会被置若罔闻。相反,重新引导积极的销售推销能量,以开发新的关注客户。当你打电话给潜在客户名单时,请记住这种激情。你将需要它来完成那十个下降中的九个人。

无论如何,推开信封。继续努力,但保持友好,积极和乐观。永远不要对您的客户产生沮丧或其他负面情绪。

两个耳朵和一个嘴

销售对话应该遵循“听你说话的频率两倍”的比例。销售人员可以用他们精彩的思想和心灵建立融洽关系,但在这个过程中,谈话必须始终是关于前景,而不是关于销售人员。

客户可以感觉到什么时候关心某事。为了表明您关心客户的需求和愿望,请停止说话和倾听。培养这种良好倾听的技能要求您在生活中花时间聆听客户所说的内容,并“在各行之间阅读”以揭示客户未说明的需求。

乍一看,一个新客户是未知的,但在了解它们的过程中,您可能会发现客户有更大的未说明需求,这将带来更大的销售机会。找出答案的唯一方法是听取他们的意见。

询问客户是否有价格上限

要求客户确定预算或他们想要花多少钱的范围可能会在最终销售之前终止销售。花时间与您的新客户讨论他们感兴趣的主题,并采取间接方法来更多地了解他们的业务需求。这应该最终导致您需要了解的与预算相关的信息,并且是一个更好的方式来解决它而不是肆无忌惮地询问预算。

如果销售人员过早地假设太多,那么潜在客户可能会犹豫不决,或者更糟糕的是,不再与销售人员交谈。在谈论成本和支付意愿时,根据投资回报率(投资回报率)构建对话框架。谈论客户将获得什么,而不是客户将支付的费用。

如果你能让客户对你的解决方案对他们的业务产生的积极影响感到兴奋,那么他们就更有可能花钱,而不是(无意中)让他们专注于他们支付的金额以及他们支付的金额。放弃了。

假设“否”意味着“从不”

通常,当客户说“不,谢谢”时,他们真正要说的是,“不,谢谢,不是在这个时候。”从长远来看,保持销售火灾在您的网络中燃烧对成功至关重要。

准备好标记明确为“否”类型的客户,并将其移出常规后续电话列表。但除非他们说“请停止打电话给我们”,否则不要放弃长期前景。六个月后,请与“否”客户一起办理登机手续。他们的公司可能已经发生了变化,或者他们的业务需求可能已经发生变化

从您的销售策略中消除这四个错误,您将获得更多销售。要有耐心,长期工作,并确保记录您直接联系的所有客户的回复。删除确定的“不,从不”的前景,以保持列表强大。

最重要的是:倾听,倾听,倾听客户的意见。进行关于他们的谈话而不是关于你的谈话。如果你专注于客户的需求,你永远不会强调他们或惹恼他们 - 他们会继续回来。

通过Shutterstock手机拍照

7评论▼