多年来，数据科学越来越普遍。从衡量客户期望到进行交易，几乎业务的每个方面都基于数据。
尽管数据对于企业在竞争激烈的世界中茁壮成长至关重要，但信息过载的风险也不容忽视。这种风险对企业和消费者之间的沟通线索构成威胁。
$config[code] not found如果没有办法以与他们相关的方式向他们传达品牌的信息，那么数字和事实的行将对客户几乎没有意义。这就是数字叙事变得相关的地方。
什么是数字故事？
故事有能力给我们带来惊喜和启发。故事令人难忘。它们使我们思考并帮助我们以数字不具备的方式记住概念和想法。通过数字媒体讲故事有助于品牌传达他们的想法并向客户推销他们的产品。这个想法是，如果顾客购买你说的话，他们会购买你卖的东西。
通过故事，您将能够更好地解释您的企业提供的产品或服务如何使您的客户的生活更美好。数字讲故事是一种可以将品牌带入生活的营销策略。它是变革的驱动力，因此被视为永恒的技能。
有效的数字讲故事方法
选择一个主题
数字故事的潜力在于其分享品牌信息的能力。您创建的有关品牌的故事应回答以下问题：
- 您的品牌象征着什么？
- 您的目标客户将如何从您的企业提供的产品和服务中受益？
- 为什么您的目标客户会选择您而不是您的竞争对手？
要使数字故事成功，您需要收集与目标客户相关的数据。您可以使用许多数据收集技术。例如，向客户提供免费WiFi以交换基本信息可能是有用的。
选择一个绘图并添加字符
添加字符将使故事更具相关性。它将有助于将您的品牌与您的客户联系起来，并与您的潜在客户建立信誉。这将为故事增添人情味。情节应该强化品牌给观众的信息。最重要的是，它应该足够简单，让每个人都能理解你想说的话。
您可以考虑将焦点组包括为您创建的视频的字符。他们可以代表您的目标消费者发言。角色表达客户关注的事实可以为您的品牌带来优势。反对你的想法的人物也可以证明是非常有益的，因为客户的这些问题可以在故事本身中得到解决。
包括品牌的CEO也可以是一个好主意。他/她可以描绘品牌背后的故事和目的。
全方位关注客户
讲述精彩故事的品牌很少被忽视。数字故事讲述品牌营销背后的想法是让客户成为故事的主角。
例如，Apple的广告活动主要关注客户以及他们的产品如何改善用户体验。 Apple不是专注于产品，而是强调这些产品可以为客户提供的体验。事实证明，这一战略对公司来说是一次巨大的成功。
沿着类似的路线，Airbnb播出了令人着迷的数字故事。这是一个在线市场，房主可以将房产出租给旅行者。他们的故事完全集中在房主和旅行者身上。
找到真实的故事
真实的故事可以帮助建立信任。您可以要求现有客户分享他们对您的业务所提供服务的反馈和意见，并考虑在您的故事中主演其中一些服务。如果做得好，这将使您的目标客户能够在情感上与您的品牌建立联系。
例如，Airbnb提供在其中注册的主机的视频和BIOS。
这种方法不仅能够吸引客户的情感，还能使您的故事与他们的旅程保持一致。
数字讲故事是一项有效的技巧，具有明显的好处。如果做得好，您可以利用故事的力量在更深层次上与您的客户建立联系。
通过Shutterstock讲故事的照片
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