接待员的年度绩效目标

接待员让他们的公司顺利运作，充当工作场所和外部世界之间的缓冲。

如果你是一名接待员，你肩负着很多 - 你是客户在办公室门口看到的第一个面孔，也是他们打电话给你公司时与他们互动的第一个人。因此，请确保为自己安排年度绩效目标，以确保您每年都在不断增长。

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当您确定下一年的目标时，请考虑接待员的几个重要绩效领域。

改善组织

接待员戴着几顶帽子，因此组织工作是关键。每年都要成为一个目标，以简化您的组织战略，这将有助于整体任务管理和生产力。这可能意味着重新安排您的文件系统，清理桌面，对日历进行颜色编码或提交智能手机应用程序，以帮助您更有效地管理待办事项列表。

与客户联系

您可以使用前台和电话系统，这在很多方面使您成为公司的一员。因此，客户协助对您作为接待员的角色非常重要。将此纳入您的年度目标。也许您可以承诺记住一些公司最大或最常客的信息，这将有助于让他们熟悉并重视您的业务。通过在需要时加倍努力来加强这些客户关系，这将使您的整个公司看起来很好。

创建高效的工作日流程

作为接待员，当呼叫量较低或同事正在开会时，您可能会在当天的某些部分遇到一些可能无效的停机时间。通过将停机时间分配给正在进行的项目或文书任务，使停机时间正常工作。保留一份你可能正在处理的事情的清单，并在中午平静的时候转向该清单。您可以通过列出您希望在年底完成的项目，以及在一天中较慢的部分处理这些项目，将此工作纳入您的年度目标。