有效保持和吸引新客户的技术继续发生根本变化。 2012年，他们将进一步发展。这将是未来一年的热点（而不是什么）。
1.直接销售
- 不： 过去，每次销售都是从拿起电话到“冷呼叫”行业清单开始的。这已经不再有效了（部分原因是没有人接听过他们的电话！）除了浪费时间外，对拒绝的恐惧让这实际上更加可怕。
- 热： 正如John Jantsch经常讨论的那样，我们处于推荐经济中。当连接器或过去的客户将该业务引用给另一个潜在客户时，公司可以自动进入“可能”堆中以进行销售。不要害怕总是要求转介或参考。满意的客户几乎总是很乐意给他们。
2.交易日网站
- 不： 通过Groupon单独提供优惠券，Living Social和其他日常交易机制长期无效。这可能会立即为您的企业带来现金流量冲击，但它会导致毛利率下降，甚至可能使此特定交易无利可图。
- 热： 当这些每日报价用于吸引新客户，然后保持终身价值关系时，它们是值得的。企业现在转向像Mob Manager这样的公司，这些公司通过多封电子邮件跟进日常交易购买，这些电子邮件构成了未来的关系。
3.给你的投球
- 不： 试图销售产品，因为它将使未来的客户“更好”不再具有吸引力。
- 止痛药： 每家公司都需要一个有针对性的“电梯间距”，专注于业务所解决的有钱的客户的痛苦。人们总是在痛苦中购买。 JJ Ramberg在她的OPEN论坛速成课程中提供了一些关于建立电梯间距的指导。
4.生成Web流量
- 不： 使用与您的业务无关的令人发指的YouTube视频或其他社交媒体特技来获取曾经访问过一次但永远不会再次访问的网站流量是无效的。一个并且完成也变得非常昂贵。
- 热： 通过电子邮件持续提供价值来建立长期关系非常重要。低成本使用的常见电子邮件营销工具是Vertical Response，Constant Contact和Mail Chimp。从对您的内容感兴趣的人开发自己的家庭电子邮件列表是关键。
5.使用按点击付费
- 不： Yahoo!使用Google Adwords试验每次点击付费在没有真正了解全面广告系列如何运作的情况下搜索营销或微软广告中心是一种金钱浪费。它只会产生高价广告和低转化率。
- 热： 雇用经过认证的按点击付费的专业人员，他实际上知道如何在预算上推动合格的流量，这将产生更好的结果。
6.它仍然是网络
- 不： 忽视互联网是因为它与当地的实体企业或专业服务提供商没有“相关”，这是一个很大的错误。 2012年，如果您的业务不在网络上，那么大多数消费者都不会想到它。
- 热： 通过验证所有信息是否正确，从Google，Bing和Dex Knows声明您公司的本地列表。为在线研究但想要从实际位置购买的本地购物者优化您的网站。
7.更多移动
- 不： 您的公司网站在移动PDA和平板电脑设备上不可见或无法使用。
- 热： 在iPhone和Android等主要平台上拥有“应用程序”。前景应该能够通过手机或平板电脑上看起来不错的移动应用程序访问贵公司的信息。
8.社交媒体硬卖
- 不： 试图使用Twitter，LinkedIn或Facebook或其他社交媒体进行硬性销售或垃圾邮件发送。
- 热： 想想社交CRM。使用社交媒体让其他人了解您的专业知识。有用的对话将为希望从您那里听到更多信息的人们发展忠诚的关系。
9.更多内容
- 不： 每周建立一个博客，并认为这足以传播公司的信息。如果你建造它，他们真的不来。
- 热： 包括最新的共享按钮，以便读者可以为您传播内容。 2012年的热门分享按钮是Twitter，Facebook，LinkedIn（针对B2B业务）和Google+，以及针对您所在行业或网站类型的其他特定按钮。 ShareThis小部件是将这些功能添加到任何站点的简便方法。
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