杂货店楼层是一个繁忙的地方,有很多细节需要监控。杂货店场内经理负责商店的消费者购买产品的区域。楼层经理维护货架上的库存并监督在杂货店通道工作的人员。他们协助设置商品陈列并确保他们在平面图上的正确位置。他们还可以帮助卸载卡车以将货物放在地板上,与供应商合作并在货架上旋转产品。通常预计场内经理至少获得高中文凭或同等学历,可能需要额外的教育。零售经验通常也是首选。
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客户满意度是杂货店场内经理的首要任务。没有顾客,他就没有工作要做。他以友好的方式迎接客户,并确保其他商店员工也这样做。此外,楼层经理可以解决客户投诉,并可以根据客户的要求订购特殊物品。
股票水平
杂货店场内经理负责监督销售场所的运营。她监控的一个重要流程是库存。跟踪货架上的物品需要观察商店的计算机系统并在库存不足时订购库存 - 并确保没有订购过多的物品。虽然大多数此类监控通常是自动化的,但是场内经理仍然关注计算机计算是否正确并检查相关报告。此外,她还会注意因运输和接收损坏而造成的物品损失,并尽量将其保持在最低限度。
管理员工
杂货店越大,场内经理监督的员工就越多。一般的杂货店楼层有几个同事放养物品和帮助客户。场内经理监督这些工人。当员工打电话给病人时,她还必须弄清楚最后一刻的时间表调整。她可能会被要求填写其他部门(如前端)的管理人员,并帮助监督这些员工。
打开/关闭商店
楼层经理有时会帮助开仓或关闭当天的商店。如果场地经理是唯一的值班管理人员,他可能需要确保收银机得到妥善维护,并帮助补充当天的装袋物品。如果他负责结账,他可以监控收银机的平衡并结束日终报告。此外,他将对货架进行检查,以确保它们被拉直,并且物品被拉到前面看起来更加饱满。