欢迎来到我们与一些最发人深省的企业家,作家和当今商业专家的一对一系列对话中的另一个。 Polycom全球市场组织执行副总裁Susan Hayden在本次采访中与Brent Leary进行了交谈,该采访已经编辑出版。要听到完整采访的音频,请翻到帖子末尾的扬声器图标。
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小企业趋势:请介绍一下您的背景知识。
苏珊海登: 我整个职业生涯都在技术领域,大约一年前加入Polycom,领导我们的SMB计划。
小型企业趋势:大约五年前,统一通信似乎更适合大型企业。帮助我们了解当今的统一通信以及它如何适应中小型企业。
苏珊海登: 统一通信是一组技术和解决方案,可以让人们更有效地进行协作。 它通常涵盖完全集成的语音到视频解决方案。您有时会听到与其他应用程序(包括IM和当前桌面共享)在桌面级别进行统一通信。
在过去几年中,小型企业开始推动采用统一通信解决方案,因为他们认为这是提高生产力和性能,避免旅行以及同时拥有良好工作经验的巨大机会。
小企业趋势:几年前在超级碗上他们演示远程呈现,这表明有些人看起来不像他们在那里。远程呈现在哪里适合统一通信领域?
苏珊海登: 它是它的核心,因为让我们最有效地协作的是我们能够真正看到彼此的时候。我们正在接受视觉线索,我们点头,我们同意。远程呈现是我们在Polycom中称为Real Presence的东西。它使我们能够拥有非常真实的互动协作体验。
小型企业趋势:将SMB转移到统一通信和远程呈现的主要驱动因素是什么?
苏珊海登: 我们的社会习惯于视觉上的沟通。今天,我们拥有所有从沉浸式房间系统或具有远程呈现和视频功能的会议室,以及用于视频通信和协作的桌面应用程序,再到移动平板电脑。
采用Real Presence Ready等UC解决方案,SMB可以利用这些新技术。对SMBS而言,重要的是它简单,经济且可互操作。因此,如果您在平板电脑上并且我在桌面上并且其他人从房间系统加入我们以参与视频协作,那么我们需要可互操作的解决方案。
中小企业往往没有很多IT资源,因此我们希望提供多种选择,以便从第一天开始提供投资回报。
小型企业趋势:您的解决方案至少有两种不同的方式可供SMB使用统一通信。你能解释一下吗?
苏珊海登: 一般来说,有两种部署选项:内部部署或托管。内部部署就是我们所谓的Real Presence Ready解决方案。正如我们之前所讨论的那样,这是真正的存在,它提供了真正存在的用户体验。它也准备就绪 - 这意味着它价格实惠且易于使用。它由软件和服务组成,以帮助客户启动和运行。
对于更习惯于需求模型的客户,我们还通过服务提供商和云提供我们的UC服务,使客户能够以可预测的价格随时获得相同的真实在线体验,而无需考虑基础架构或后端。
小型企业趋势:对于在路上的商业用户,您与雷格斯等公司合作,使在全国各地雷格斯设施的人员也可以使用此服务。
苏珊海登: 您可以按每个房间,每小时,利用支持Polycom的视频会议室。无论是您和我说话还是一百个同事,我们都可以在世界各地的合作伙伴地点拥有无缝,集成的视频协作体验。
小型企业趋势:在一两年内,中小型企业将如何利用统一通信和远程呈现?
苏珊海登: 我的预测是他们会以完全无处不在的方式做到这一点,就像你和我今天自动接触我们的PDA或智能手机一样。我们的主要协作和沟通方法将是可视化的,我们将通过平板电脑,桌面,房间系统或专用房间系统的组合来实现,就像我们与雷格斯谈到的那样。因此,我们可以在任何设备上与任何人进行无缝协作,即使他们不在Polycom特定的系统上。在两年内,我们将不记得没有这样沟通。
小型企业趋势:人们可以在哪里了解有关Polycom的更多信息?
苏珊海登: 请访问Polycom.com以阅读有关我们解决方案的更多信息,或者单击与可以与您交谈并部署一些试用选项的人聊天。
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这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。