如何有效地沟通同伴和同事

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Anonim

工作人员将大部分时间花在工作上。工作中的互动质量是决定工作满意度的重要因素。与任何其他关系一样,与同事的沟通需要一步一步地建立起来。为了与同事进行有效沟通,即使您仍然保持自信,重要的是要主动愉快和乐于助人。可能有一些例外情况,但一般来说,你给的是你得到的。

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在办公室与同行交谈时要礼貌。重视别人的时间,就像你重视自己的时间一样。在你开始讨论某事之前,问问你的同事是否是正确的谈话时间,并准确了解你期望花多少时间。表现出恩惠,接受其他人有自己的工作重点并且没有义务将自己的兴趣放在自己的工作之前的事实。

根据需要经常使用三个魔术词“please”,“thank you”和“sorry”。不要表现得好像你有权得到同事的帮助,请求她帮助你,并在你完成后感谢她。为你所做的任何事情道歉,这对你的同事造成了问题,并注意不要重复这一行动。

听听你的同事说的话。注意,保持目光接触,并通过点头或说“我明白了”来表达你的兴趣。不要让你的目光徘徊或眼睛釉面;这表明你的思想在别处。让人们在回应之前完成他们所说的话。

为你的同事做一些善意的事。如果一位同事说他太忙而不能休息吃午饭,可以给他一些三明治。如果有人在相对自由的情况下急于赶上截止日期,请提供帮助。

公开承认您的同事在项目上的努力。如果你对完成的工作表示赞赏,请将发言者的注意力轻轻地吸引到同事的贡献上。这种分享成功的意愿可以减少同事之间不健康的竞争。

观察您的同事并学习从肢体语言中了解他们的心理状态。当他们有点失望时提供一个友好的拍拍,并避免在他们似乎被激怒时提出压力问题。

私下讨论您和同事之间出现的任何问题。如果你通过办公室的小道消息听到一位同事一直在对你发表负面评论,那么就不要认为那份报告必须是真的。相反,当他独自一人时遇见他,说你听到他对你做出负面评论并询问是否属实。

小费

热心工作,保持积极的态度。如果你经常抱怨你的工作量,找到你的老板或同事的错误,或者在工作场所运行的方式,这会给与你合作的人带来令人不安的气氛。

警告

永远不要与您组织中的其他人闲聊您的同事。你所说的话最终会以极其扭曲的形式传达给你所瞄准的人。