事实:人们喜欢买但是……他们害怕这样做。恐惧是您将要面对的最强烈的销售异议。事实上,它是你唯一必须克服的。任何可能阻止你的潜在客户向你购买的东西都源于恐惧。
$config[code] not found价格,时间或其他承诺只是您不希望承认他们不愿意向您购买的前景借口。任何销售异议背后隐藏着以下问题之一:
- 如果我向你买东西会出错,会发生什么?
- 对我有什么影响?
- 我的职业,声誉或职位是否受到威胁?
- 我的老板/配偶/家人会说什么?
- 这真的是必要的购买吗?
- 你能给我足够的支持吗?
- 如果我能让物品更便宜怎么办?
购买会带来风险,并且通常潜在客户将其置于个人层面,担心如果他们向您购买会产生多大的麻烦。而且,无论您是经营自己的公司还是为公司工作,最重要的事情之一就是尽量减少这种感知风险。失败就意味着只有一件事,没有销售。请使用以下提示将您购买的风险降至最低:
1.建立客户对您和您公司的意识
在您与他们一起开始销售过程之前,教育您的潜在客户关于您和您的公司。成为您所在领域的专家,提高您的业务责任感。创建您的品牌拥护者。随时随地,通过您的出版物,写作,广告等,您的前景无处不在。
以下是一些实现这一目标的简单方法:
- 写博客
- 在您的潜在客户阅读的出版物中写一列
- 发送定期通讯,提供有助于您的客户和潜在客户的建议
- 在公共场合讲话
- 组织网络活动
- 为您的客户定期举办培训课程
- 做任何可以帮助你成名的事情。你会知道什么最适合你。
2.为您的客户支持而闻名
想一想。 。 。人们害怕从Zappos购买?当然不是,该公司以其支持而闻名,因为仅此一件事,很难担心从他们那里购买,因为他们会在出现问题时听取您的意见。
努力实现与您的业务相同的认知水平。如果您的潜在客户在遇到您之前就听说过您的惊人支持,您认为他们有多难以决定购买?
3.显示心灵吹嘘的推荐
通过精彩的推荐,建立您的服务和客户支持的社会证明。张贴他们:
- 你的网页
- LinkedIn个人资料
- 社交媒体
- 名片
- 广告
- 你的小册子
- 产品包装
推荐书就像是对您的业务的批准印章。表明其他人对您的服务或产品感到满意是确保潜在客户向您购买产品的最有效方法之一。
3.提供销售保证
提供难以击败的保证。在我的公司,如果我们的客户意识到我们的课程没有带来预期的结果,我们会退款。换句话说,买方没有尝试我们的风险。最糟糕的是,他们将在当天通过我们的产品放松一些时间。
4.跟进你的前景
无论你做什么,有时候你无法克服你的前景,在他们遇到你之前购买。但是,你仍然可以在事后做到。向你的潜在客户表明你关心他们,向他们保证,一旦他们交出支票,你就不会消失。定期跟进他们,检查他们是否有任何问题要求或不想澄清一些信息。积极主动,提出保持联系的方式,同时提供价值。
轮到你了
还有哪些其他方法可以减少您的购买前景?我错过了什么吗?
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