只要人们依赖汽车作为主要交通方式，汽车修理业就有成功的机会。通过遵循一些重要步骤，您可以运行成功的汽车维修业务，提供稳定的收入。
决定您是否将开设自己的汽车维修业务或是否购买已建立的业务。通过购买现有的汽车修理厂，您将立即拥有合适的位置和设备，经验丰富的员工可以选择留下来。如果您从头开始，您将需要找到一个高流量的位置，购买或租赁必要的设备，并聘请新的机械师和其他员工。
$config[code] not found预先陈述您的道德标准。许多客户对汽车维修业务持怀疑态度，因为他们的声誉是让人们为不必要的维修付费或从未执行的工作收费。打印道德声明，并将其挂在客户接待区的显眼位置。道德应该以对客户诚实为中心，保证永远不会过度收费，并努力让他们完全满意。
提供保证。当客户为昂贵的汽车维修付费时，她希望确保车辆能够正常工作，或者如果不能解决问题。根据一段时间或里程提供担保，将表明您支持汽车维修业务的所有工作。
善待员工以消除高流动率。汽车修理业务不断更换机械师将难以保持其质量。这可能会给它带来不良声誉并使其不能成功。当你找到好的，可靠的机制，公平地支付他们并提供有竞争力的好处，以防止他们转向另一份工作。与特定技工建立信任的客户将很高兴在他们的汽车下次需要维修时见到他。
及时解决客户投诉。虽然总会有一些不合理的客户，但如果你愿意与他们合作，大多数人都会愿意达成妥协。在不判断问题或使其成为防御的情况下讨论问题，并询问他们认为公平的解决方案是什么。如果你同意这是公平的，你就有了解决方案。如果没有，请准备好提供替代解决方案。
奖励普通客户。重复客户是成功运营汽车维修业务的关键。他们不仅自己提供收入，还可能将其他人转介到您的企业。定期发送免费或折扣换油，下次维修折扣或其他善意姿态。虽然短期内可能会花费您的成本，但从长远来看，它会通过增强客户忠诚度来获得回报。
小费
加入汽车服务协会（ASA）等专业组织，体现了您对质量和卓越的承诺。
警告
总会有一些顾客不高兴。如果客户有不合理的投诉并坚持完全不切实际的解决方案，您将不得不拒绝。即使他们可能对您的业务传播不好的口碑，但如果您的大多数客户满意并且您拥有良好的声誉，也不应该损害您的成功。
