“信任语言”在一个持怀疑态度的世界中传授交流教训

Anonim

在最近的电影“谎言的发明”中,瑞奇·格瓦伊斯生活在一个每个人都说实话的世界里。而且由于每个人都在说实话,所以没有理由怀疑他们所说的任何事实都是诚实的。电影成功地让我们开怀大笑。

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但它也推动了另一个更为严肃的观点;在现实生活中,我们被谎言所包围。事实上,我们对所听到的信息已经变得如此不满,以至于我们变成了一个极度持怀疑态度的观众。

信任是死的

“多年来,随着我们积累的经验的重量,我们变得更加不信任我们周围的每个人和一切。我们不相信政府会关注我们。我们不相信彼此对自己承担责任,有例外,但总的趋势是不可否认的我们现在生活在一个不信任的时代。“

现在你知道它不仅仅是你。事实上,如果你一直想知道为什么你的营销和销售信息一直被置若罔闻 - 你不需要怀疑。每当你听新闻,阅读文章或听取销售人员讨论他们产品的功能时,只要看看自己内心并注意脑中的小声音。它说“嗯真的吗?我不确定我相信你“

有一件事是肯定的:这不是你父亲的市场。

作者是语言摇滚明星

和你一样,当我意识到营销更多的是关于你的客户选择你,而不是一个卖给你东西的公司时,我已经感受到了同样的趋势。那是我开始做研究的时候。

我在这个主题上买的第一本书是由政治战略家和作家弗兰克·伦茨(Frank Luntz)撰写的,名为“它不是关于你所说的,而是关于人们听到的内容。”在这本书中,弗兰克做了一个很棒的工作来拉开语言的帷幕并告诉我们为什么我们相信某些人和信息而不是其他人。

“信任的语言:在怀疑世界中销售创意”由Maslansky Luntz + Partners的首席执行官Michael Maslansky与Scott West,Gary DeMoss和David Saylor共同撰写。这些人是SWAT专家团队,致力于改善沟通方式。我从出版商那里收到了这本书的评论副本,但这是我自己买的。

虽然Frank Luntz的书“它不是关于你所说的”揭示了我们如何处理语言,但“信任语言”采取了下一个合乎逻辑的步骤,实际上可以帮助你制作更诚实,更真实的信息。

语言魔法解构与应用

您将会喜欢这个作家和语言分析师团队如何将他们编织的魔力提炼出来,即使在您的下一次对话中您也可以轻松阅读,记忆,学习和实施。

这本书分为四部分:

第一部分:新的信任语言 - 在本节中,您将获得所有研究的背景故事以及作者如何说出他们所说的内容。这是一个令人兴奋和有趣的阅读。我不得不说这是我最喜欢的部分。

第二部分:可信通信的四项原则 - 这是一个神奇的公式:是个人的,是平原的,是积极的,是合理的。真。这就是全部。这些都是简单的单词,我们知道他们的意思,但我们并没有充分使用这些策略,因为如果我们这样做了 - 我们就不需要这本书了。

第三部分:新词序 - 再一次,你在幼儿园学到的更多东西。说话之前听。将对方的利益置于自己的利益之上并提供背景。

第四部分:媒介和信息 - 最后一部分包含你的父母或导师或教练在你出去找工作,大合同或赢得大赛时可能给你的那些离别词。本节包含应该禁止的最常见的短语,例如“相信我”或“如果我能答应你,你会购买吗?”

好的,所以我撒了谎。第四部分是我最喜欢的部分。或者也许是第二部分?让我们说整本书不仅是一本有趣而富有启发性的读物,而且它让我对仍然是我们语言一部分的独特区别有了新的认识。

必须阅读任何级别的传播者

如果出现以下情况,本书必须放在书架上:

  • 您是任何组织的领导者
  • 你需要说服配偶,孩子,客户或老板以你的方式看待事物
  • 您是销售,营销或传播专业人士
  • 你想要竞选政治职位
  • 你正在谈判或说服一群看不到眼睛的人

虽然我一般不喜欢说一本书适合每个人,但如果你不得不说服人们做更多的事情而不是通过盐 - 请选择这本书。你不仅会成为一个更好的沟通者,你将减少冲突,更容易让人们按照自己的方式看待事物。

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