人类服务管理人员，也称为社会和社区服务管理人员，负责制定，指导和监督社会和社区计划。作为人类服务经理，您可能在医院，药物，酒精或精神保健治疗中心，疗养院，无家可归者收容所，非营利组织或政府机构工作。美国劳工统计局预测，社会和社区服务管理人员的就业增长率几乎是2010年至2020年所有就业岗位平均水平的两倍。
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人类服务管理人员负责确定高危人群的未满足需求，并制定满足这些需求的计划。在人类服务管理职业生涯中，您将通过研究和社区外展相结合来完成这项任务。您可以召开社区会议来讨论社会问题和潜在解决方案，或分析与您所服务的社区相关的统计数据。然后，您可以确定拟议计划的目标，服务或福利以及资格要求。一旦您，其他经理和员工实施计划，您就有责任维护统计信息，以验证该计划的有效性，并进行调整以提高效率。
行政和筹资
如果您为一个大型组织工作，您的职责可能仅限于一个特定计划的研究，分析和政策制定，但小型组织中的人类服务经理通常会戴很多帽子。在这些组织中，您可以履行行政职责，例如制定预算并向政府机构或捐助者提交有关社会和社区计划影响的报告。您也可能负责为这些计划寻找资金。为实现这一目标，您可以举行筹款活动或与潜在的捐赠者会面，讨论您的组织的价值观，过去的表现以及与拟议计划影响相关的预测。
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人力服务经理可能会花一些时间为其组织或特定计划配备人员和监督人员。在此职位上，您可能负责招聘和监督直接服务和临床社会工作者，住宿或资格咨询师，案例工作者，志愿者或其他人类服务专业人员。招聘员工后，您将提供培训，其中可能包括解释或演示计划目标，程序和具体职责，以及制定培训手册。您必须评估您的员工或志愿者的工作，以确定他们对客户生活和计划有效性的影响。
所需的教育和经验
您至少需要一个学士学位才有资格获得人力服务管理职位，尽管许多组织更喜欢拥有硕士学位的候选人。这些职位的相关专业包括社会工作，公共管理，城市研究或公共卫生。其他统计和公共政策课程可帮助您准备人类服务经理所需的研究和分析职责。许多职位都需要相关的工作经验，特别是如果你没有硕士学位。大多数人力服务经理在进入管理职位之前获得社会工作或相关职业的经验。在获得这种经验的同时，专注于展示领导能力，以提高您找到管理职位的前景。
2016年社会和社区服务经理的薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年社会和社区服务经理的年薪中位数为64,670美元。在低端，社会和社区服务经理获得了25,030美元的工资50,030美元，这意味着75％的收入高于这个数额。 75％的工资是85,230美元，这意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有147,300人受雇为社会和社区服务经理。
